难以张口请人帮忙是现在许多人的“美德”,但也是个“问题”。他们觉得开口求助会给人添负担,但最后会缺少深交的朋友,遇到困难也没人主动帮忙。不是别人冷漠,而是怕麻烦的人从未给过他人靠近的机会。
前段时间,有心理学家提出“感情是麻烦出来的”观点,得到很多网友的认可。从人际交往角度看,确实有一定道理。
麻烦是关系的启动键。人际关系需要一个由头来打破沉默,“不打不相识”就是这个道理。一次求助、一次帮忙,就是一段关系的起点。没有这个由头,再有好感也可能停在点头之交。
求助激发对方价值感。换个角度看,你觉得是在麻烦别人,但对方可能正需要一个展示能力和善意的机会。心理学研究发现,相比帮助过我们的人,我们对自己帮助过的人更有好感。因为帮助别人能让人产生价值感和愉悦感,你的求助其实是在给对方一个“做好人”的机会。
“人情债”会正向循环。你帮我一次,我记在心里,下次有机会一定还。一来一往之间,关系就从陌生人变成了熟人,从熟人变成了朋友。我们常讲的“人情”,很多都是靠这种互相麻烦维持的。
相反,害怕打扰、害怕麻烦,则常常会导致关系缺失。这些人抗下所有事,表面上是独立,实际上是把所有人挡在门外。别人想帮你都找不到入口,时间久了,他们也就不再尝试。其次,你会活得很累。人的精力是有限的,什么都不求人,意味着什么都得自己来,情绪也只能自己消化。长此以往,人不是变得更强,而是变得更封闭、更脆弱。最关键的是,你失去了和别人建立深层联结的可能,而这种联结恰恰是人活着的重要支撑。
当然,麻烦别人也要适度、有技巧,不能占人便宜、得寸进尺。如果要以此建立健康的关系,核心原则是让别人帮你的成本尽量低、被你感谢的感受尽量强。
首先,开口前先想清楚对方能帮什么、愿意帮什么。职场上尤其如此,不要拿上级来压人,用诚恳的态度说明这件事的意义,给对方一个愿意帮你的理由。
其次,尽量降低对方的付出。比如要请人写序,对方很忙,你就先把书的内容整理好,甚至写一个初稿,让他只需要做最后的润色。别人帮你越轻松,愿意帮你的概率就越大。
最后,事成之后一定要反馈。说一句“多亏了你”,告诉对方结果怎么样,真心表达感谢,这些不是客套,而是让对方确认自己的付出有意义。如果你接受了善意却一声不吭,下次别人就不会再帮你,你也不再有机会求助。余淑君