4月27日，天津市民政局联合多家单位印发《关于维护老年人合法权益的若干措施》，明确80周岁及以上老年人首次申办遗嘱公证免收费用，并推行容缺受理、在线办证，强化公益法律服务。围绕涉老侵权突出问题，天津市推出多项务实举措，进一步守护老年人合法权益。
办事更省心 法律服务暖人心
此次措施的一大亮点，是80周岁及以上老年人首次申办遗嘱公证免收服务费，并压缩办理时限。针对行动不便的老年人，同步推出上门办证、线上办证、预约办证等便民服务，让老人办事少跑腿、更省心。
同时，老年人法律援助绿色通道进一步畅通，实行优先受理、优先办理、上门服务。对遭受虐待、遗弃等情况的老年人，纳入特殊保障范围；部分困难老年人可免予经济状况核查。司法服务也将持续推进适老化改造，保留传统办事模式，开通专属绿色通道，完善无障碍设施。符合条件的老年人，可依法申请诉讼费减、免、缓。
针对养老诈骗、非法集资、欺老虐老等违法行为，多部门将保持打击力度，加大追赃挽损力度。检察机关围绕无障碍环境建设、食品药品安全、个人信息保护等领域开展公益诉讼，加强案件全流程监督，筑牢老年群体安全防线。
反诈又普法 守好老人养老钱
天津市将把涉老法律法规纳入常态化普法清单，结合“敬老月”“民法典宣传月”等重要节点，走进社区、养老机构、老年大学，通过案例讲解、现场咨询、普法讲座等形式，普及赡养继承、反诈防骗、防范非法集资等实用知识，提升老年人识骗、防骗和依法维权能力。
同时，天津市还将常态化开展涉老矛盾纠纷排查研判，紧盯养老消费、金融理财、保健养生等风险高发领域，强化行业监管与专项整治；依托智慧助老系列活动，普及网络安全、个人信息保护等常识，从源头减少涉老侵权隐患。
维权有门路 矛盾纠纷就近解
全市将打通12345政务服务便民热线、12348公共法律服务热线、12368诉讼服务热线、12309检察服务热线联动机制，一站式受理老年人咨询、诉求与举报。社区、社会组织、志愿者等也将主动发挥作用，及时制止侵害老年人权益的行为，为受害老人提供心理帮扶、协助报案。符合条件的，可代为申请人身安全保护令。
天津市还将把涉老纠纷列为人民调解重点，深化“公调对接”“诉调对接”工作模式，依托基层老年协会、村居调解组织，就近化解婚姻家庭、邻里纠纷；坚持非诉化解前置，简化办事流程，推动矛盾早化解、快化解，切实降低老年人维权成本。
下一步，各相关部门将加强协同联动、信息共享，压实基层老龄工作责任，引导社会力量广泛参与，构建多方协同保障体系，落实各项惠老、护老举措，守护老年人安稳舒心的晚年生活。
记者 穆德旺