一个社区老年日间照料中心，让老年人在家中就能享受到高端养老机构的服务体验。和平区南市街大都会社区是如何做到的？
4月10日一大早，和平区大都会社区老年日间照料中心就热闹起来。十几位阿姨围坐在活动室，对着镜子跟着专业老师学化妆。这是该老年日间照料中心每周五上午固定举办的“咱家美妆小课堂”。
同一天，和平区民政局组织全区各街道公共服务办及老年日间照料中心的“当家人”也一起组团来到这里，开展了一场“学比看”现场推动会，看做法、聊经验，共同探讨日间照料中心长效运营思路与发展举措，把“在家中享受高端养老机构的服务体验”引向深入。
天天有活动 周周不重样
走进这个300平方米的空间，第一感觉不像养老机构，倒像是居民家精心装修的客厅。全屋通铺木地板，暖色灯光，沙发柔软。一楼是文体活动室和医疗保健室，二楼有就餐室、老年学校、健身康复室。墙上挂着150英寸的投影幕布，角落里摆着钢琴和卡拉OK设备。几位老人正围着钢琴，轮流弹唱。
“我最近在网上学曲子，家里没琴，这儿正好能练练。”居民杜雪萍坐在琴凳上，手指按下几个音符，笑着说，“每天来练一会儿，心里踏实又开心。这里就像个大家庭。”
和传统日间照料中心不同，大都会社区这家老年日间照料中心不满足于开门等人，而是天天有活动、周周不重样。工作人员介绍，每天上、下午各办一场互动活动，每周面向周边居民开展10场特色活动。截至4月初，已累计办了172场，超1000人次参与。
老人们在这里学用智能手机、练八段锦、做椅子瑜伽，这里还设有园艺课、咖啡制作课。想唱歌有卡拉OK，图清静有读书角，中心里的每个角落都有人，每张脸上都有笑。
养老服务送上门
这家中心最特别的地方，不在屋里，而在屋外——他们把高端养老机构的服务，主动送到了老人家里。工作人员周昂说：“我们不是等着老人来，而是走出去。让那些腿脚不便、或者喜欢跟子女住一起的老人，不用离家，也能享受专业照料。”
该中心推出了多种上门服务套餐，从自理型到失能失智型，按需匹配。老人只需一个电话或者在小程序上点一点，就能约到家政保洁、衣物清洗、床品换洗、收纳整理、家庭餐制作等服务。此外，还有专业护理人员上门做身体评估、理发、修脚、助浴。
“我儿子工作忙，以前总担心我一个人在家。现在好了，定期有人来打扫卫生、帮我洗澡，还陪我聊天。”一位80岁的独居老人说，“儿子放心，我也舒心。”
更贴心的是，该中心开发了“小懒享老”智慧服务小程序。小程序的老人端界面简单、字大、图标清，会使用手机的老人自己就能浏览服务、下单预约、报名活动。子女端可实时查看父母的服务记录、活动参与情况，还能远程帮忙下单。老人、子女、服务人员、养老管家，四个端口互通，全过程线上留痕。
“我妈上次参加园艺课，我在手机上就看到她上传的照片，笑得可开心了。”一位在外地工作的女士说，“知道我妈每天有地方去、有人陪，我在外面也安心。”
从“养老”到“享老”，大都会社区这家日间照料中心正在做一件事：让老人不必在“住家”和“去养老院”之间做选择。他们可以留在熟悉的小区，每天和儿女吃晚饭，带孙子玩耍，同时又能享受过去只有高端养老机构才有的专业照护、丰富活动和便捷服务。
正如社区一位老人说的：“我不想离开家，也不想拖累孩子。现在这样，最好。”
文/摄 记者 付殿贵