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2026-06-12
星期五
当前报纸名称:中老年时报

银发产品还需从“有”到“精”

日期:04-03
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版面:第01版:要闻       上一篇    下一篇

  坐式淋浴花洒虽然方便老人坐着洗澡,但却容易把水喷到耳朵里。

  马桶扶手上设置按键,老人如厕时容易误触。

  智能床具遥控器按键多、提示少,一些老年人很难分辨清楚。

  随着银发经济的发展,市场上的适老化用品也丰富起来,小到拐杖、扶手,大到助老机器人,涵盖老人的居家、出行需求。但是,一些打着“适老”旗号的产品却并不适合老年人使用:有的椅子老人坐进去不仅不舒服,还可能被卡着、硌着,暗藏危险;有的床品说是能帮老人起身,但密密麻麻的按钮却很难辨识……

  三把椅子没一个坐着对劲儿

  “一连买了好几把适老椅子,都退了。”市民张女士语气里透着无奈。年近九旬的外公股骨头坏死,行动不便,她本想依据“适老化”标签为老人添置一把方便座椅,结果在购物平台上翻来覆去挑了三回,竟然一把椅子也没留下。

  三把椅子都宣称是专门为老人设计的,但到家一试,张女士就发现怎么都不对劲儿。她向记者细数了使用后的窘况:第一款,前面扶手特意做低了些,声称能方便老人转腿出来,可间距太窄,外公身材高大又微胖,坐进去差点被卡住;另一款倒是宽了些,扶手却窄得硌手,撑一下手掌就压出一道红印;还有一款为了防翻倒,椅腿向外撑出一截,结果老人起身绕行时,脚下一绊,差点摔倒。

  适老化产品首先需要关注安全,但有些适老化产品在使用过程中会出现新的“危险”。

  很多家庭为了方便老年人洗澡、如厕,会在卫生间安装适老化的扶手、花洒。记者在电商平台搜索发现,有一类吸盘式花洒价格低廉,因无需打孔、不伤墙面而颇受欢迎。然而,适老化科普博主秦阿学就在这上面踩过“坑”。为了让八十多岁的老人能坐着洗澡,他买了一款可移动花洒,花洒底座通过吸盘固定在墙上。可没过多久,吸盘就撑不住掉了下来,差点儿砸着人。

  部分适老座椅加装内置轮,本意是方便老年人移动,一旦受到重力,轮子便会回缩,将椅子固定住。但是,如果老人只是借力单侧扶一下椅子,由于力度不够轮子收不回去,很容易造成打滑。

  在某家居商场内,一款可以让老年人坐着洗澡的花洒吸引了不少消费者。老人坐在下方折叠起来的椅子上,水从两侧的喷淋杆中喷出。记者注意到,店里无法试用该款产品,消费者甚至连坐在上面感受一下都不行。但是,有消费者在使用中发现,由于水是从侧方喷出,很容易喷到老年人的耳朵里。

  遥控器上十个按钮用着犯蒙

  一些打着服务老年人的智能床品也让人摸不着头脑。在某家居商场的一家老年人床具店里,一款售价2万元的智能床,卖点就是可以帮助老年人起身、抬脚,床板可以根据需求调节倾斜。店员向记者展示了这款床品的遥控器,上面的按键足足有十个,并且每一个按钮都只画了极为简易的图形,没用文字标注各个按键的具体功能。

  在一旁为家里老人挑选商品的市民陈先生不禁吐槽:“年轻人都很难记住这么多按键的功能,更别提老年人了,总不能每一次使用都对照说明书操作吧。”

  在另一家适老化产品门店,销售人员向记者推荐一款智能马桶:“能促排便、能清洗,还能助起。”记者看到,马桶右侧扶手上设有按键。看似贴心的设计,使用起来却很不方便,有老人反映,马桶扶手上的按键位置恰好与手部支撑点重叠,稍不注意便容易误触。

  为生产而生产忽视实际需求

  “大家看到了银发经济的机遇,但是适老化产业还不是很完善。”朝阳劲松适老化改造样板间负责人任爱民说,适老化产业还处在发展初期,鲜有“大厂”加入,一些产品打磨不够,产品还不太成熟。

  任爱民举例,有位老人从几十公里外前来体验,就是为了挑选一款合适的适老化座椅。这款座椅的背垫很高,还有突出的腰部靠垫,让老人坐久了腰背也不觉得累。可是,当老人把外观一样的四把椅子挨个坐了一遍后发现,四把椅子的腰靠感觉都不一样,产品细微之处存在差距。

  任爱民分析,之所以出现这样的问题,就是因为厂家无法高标准稳定出品。厂家是为了推出适老化产品而推出产品,没有真正理解老年人的需求。

  此外,过度改造还可能伤害老人的自尊心和自主性。“我外公82岁,一直不愿意在家里装扶手,说是看着心里就发紧,像是住在病房里。”正在挑选适老化产品的市民王女士告诉记者,她想给外公添置一些适老家具,可走进店里一看,要么是陪护床造型冰冷、看着不舒服,要么就是扶手太过扎眼,仿佛时时刻刻都在提醒老人身体不行了,让人心里不好受。

  适老化改造标准有待完善

  清华大学建筑学院教授周燕珉直言,适老化产品设计绝非简单地加装扶手、平整地面这类形式化操作,其核心在于深入观察、理解老年人的行为模式与真实需求。以扶手为例,它不是简单“装一个”,而要依据老人的身心需求与行为动线来设置,配合行进、转身、开门、取物等一系列动作。“在具体操作上,要兼顾功能与心理感受。”周燕珉说,比如用高度约850毫米的鞋柜台面替代扶手,既实用又避免“被照顾”的标签化,但前提是台面必须足够稳定可靠。

  “适老化改造的宗旨是帮助老人尽可能安全、舒适、有尊严地生活。”周燕珉说,我国适老化改造的标准化体系尚未成熟,一些技术参数,如扶手安装高度、通道宽度最低限值等需要标准化,这是保障安全和基本功能的底线。在此基础上,个性化才有实现空间。

  据北京日报客户端