眼下，各类人工智能正变得越来越“聪明”，“人工智能+”的应用场景与体验持续拓展。日前，在十四届全国人大四次会议经济主题记者会上，国家发展和改革委员会主任郑栅洁表示，将深化“人工智能+”行动，赋能千行百业、服务千家万户，“十五五”末人工智能相关产业规模将突破10万亿元。
身临其境的沉浸式体验、能对话会思考的数字人、个性化定制旅游行程……抢抓新产业机遇，人工智能正重塑文旅体验模式，“AI+文旅”让“诗与远方”在科技赋能下焕发新光彩。
科技唤醒历史 智慧延续文脉
文旅产业根基深植于文化土壤。诸多文物因年代久远，解读门槛较高，如何让文物故事走进大众，成为文旅融合的重要课题。在AI赋能下，文化遗产通过精准保护与IP开发焕发新生，有效搭建人与历史的情感联结。
文物修复保护领域，高精度数字建模与智能修复算法，实现文物数字化复原与预防性保护。云冈研究院自2022年起运用三维激光扫描与近景摄影测量技术，构建石窟寺“数字孪生”模型，推动文物保护从“被动抢救”转向“主动存续”。云冈研究院院长杭侃介绍，云冈石窟现存45个主要洞窟、5.9万余尊造像，已完成80%洞窟全数字化保全；采集精度从1厘米提升至1毫米，再突破至0.03毫米，建成8K影像分辨率的“数字档案”，为石窟保护修复与重建提供核心数据支撑。
天津大学建筑学院张玉坤教授团队将AI目标检测与图像分割技术应用于长城保护，依托自主研发的无人机低空信息采集技术，完成明长城全线无盲区数字化测绘。目前，长城精华段7000余公里墙体实现实景三维全覆盖，累计拍摄超200万张厘米级高清图片。基于该数据库，研究人员通过AI识别发现明长城120余道暗门，清晰勾勒出墙体、烽燧、敌楼、驿站、聚落的完整建筑格局。
业内人士指出，数字技术革新文化遗产保护传承模式，推动静态保护向动态传承转变。经创造性转化与创新性发展，文化遗产时代价值进一步彰显，既丰富游览体验，又带动区域经济发展，形成保护与利用互促的良性生态。
沉浸式体验 营造新在场感
数字技术推动文旅体验从“静态观看”迈向“深度参与”，文博场馆变身可互动、可感知、可沉浸的故事现场。借助数字技术，古建遗址重现巍峨风貌，历史街区光影“复活”，游客置身“历史现场”，触摸文化脉搏、感知岁月流转。这种跨时空在场感，让文化遗产生动可感，深化大众对中华优秀传统文化的理解认同。
传统观光多为旁观式接收信息，难以引发情感共鸣；沉浸式体验则让游客融入叙事场景，互动行为皆成为故事的一部分。江西南昌滕王阁景区推出“AI导游王勃”，游客扫码即可获取精准定位讲解，实时解说景物历史典故；游客还可挑战背诵《滕王阁序》，由“王勃”智能打分，兼具知识性与趣味性。
西安大唐不夜城长安十二时辰主题街区，通过全息投影、AI互动与角色扮演打造盛唐沉浸场景。游客可身着汉服、品尝唐食、体验投壶，在太白酒肆与“李白”对吟，办理“大唐居民身份证”参与寻宝互动。街区实现“入园—体验—消费”全场景数智化覆盖，“长安导览丞”“长安奉礼郎”等数字人提供唐风咨询、伴游、煎茶对诗服务，科技与唐文化融合亮点纷呈。
沉浸式体验自带故事属性，游客从打卡者转变为故事主角。全国多地景区推出的数字文创、AI旅拍、互动换装等项目广受青睐，让游客与目的地建立深度情感联结，实现文旅记忆的延续与传播。
AI赋能服务 让旅行更有温度
AI技术推动文旅服务向精准化、个性化、普惠化升级，持续提升服务品质，惠及广大游客。
以往旅游决策面临信息碎片化难题，如今AI化身“旅游管家”，将游客需求转化为可落地的个性化行程。贵州省文旅厅推出“AI游贵州”小程序，整合全省文旅资源，依托大模型算法综合考量景点关联、交通衔接、游客体力等因素，智能规划最优路线。
AI适老化服务成效显著，一键预约购票、语音导览、紧急呼救等功能，助力老年群体便捷游览。江苏扬州“下扬州”智慧旅游平台，通过AI数字人实现语音文字互转，为听障老年游客提供无障碍导览与地图服务。
“AI+文旅”应用场景持续拓展，智能客服、无感支付提升服务效率，语音识别、实时翻译打破沟通壁垒。中国旅游研究院院长戴斌认为，人工智能正深刻改变旅游方式，未来智慧旅游需坚守以人为本、科技向善原则，优化游客体验，让旅游更好服务人民美好生活。（据新华网）