吴先生在某购物平台定制了几本图书册，因毕业答辩急需使用，特意预留了充足时间。当时商家承诺按时送达，但后续一直不发货，吴先生最终只能申请退款。请问吴先生可以要求商家赔偿吗？
律师解答：商家的行为已构成违约，若给吴先生造成损失，吴先生可以要求其承担违约赔偿责任。
吴先生与商家之间形成的是承揽合同关系。根据民法典相关规定，商家作为承揽人，应当按照定作人的要求完成工作并交付成果。商家不履行合同义务或履行不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。吴先生定制图书册是为毕业答辩使用，双方已就交付时间作出约定，商家超期不发货，构成违约，应承担相应责任。除要求退款外，吴先生还可以就因此造成的损失向商家主张赔偿。若吴先生因商家违约而采取其他补救措施，由此产生的额外支出，也应由商家承担。此外，根据电子商务法第六十一条规定，消费者在电子商务平台购买商品或接受服务时与平台内经营者发生争议，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。吴先生可以要求购物平台对商家无故延迟发货行为进行处理，必要时也可请平台提供商家的主体信息、交易记录等证据，以便协商无果时进一步维权。
（据《法治时报》《上海法治报》）