“从3岁半听不见，到10年前靠人工耳蜗重获声音，从科技公司职员到听力言语康复师，我走过的每一步，都藏着对‘听见’的渴望。”36岁的郭女士坐在镜头前，指尖轻触耳边的人工耳蜗，语气平静却藏着千般感慨。她在《百医百顺》节目中分享自己跨越三十余年的听力逆袭路，也让更多人读懂听障群体的困境与希望，更在天津医科大学总医院耳鼻喉科专家的治疗中，重返有声世界，获得新生！
需求让她举步维艰——接不了电话，需要同事代劳。“那是一种想融入却又被隔绝的感觉，无力又无奈。”
人工耳蜗，重启“听世界”大门
转机出现在人工耳蜗的植入。“当时人工耳蜗很贵，单侧就要20万元，普通家庭根本承受不起，而且也不知道效果如何，一直没敢尝试。”是母亲的坚持给了她勇气，2017年，她接受了左侧人工耳蜗植入手术。她说：“主刀医生建议先做听力相对好的一侧，因为有语言理解基础，恢复更快。”
关于人工耳蜗，天津医科大学总医院耳鼻喉科副主任医师张静详细科普：“它适合重度到极重度感音神经性耳聋患者，病变部位在耳蜗，且越早植入效果越好，儿童1岁左右即可植入，成人则需在听力损失时间不长时干预，避免听觉中枢退化。”王浩伟副主任补充，人工耳蜗相当于成熟的脑机接口技术，外机吸收声音并转化为电信号，通过植入体传递到听神经，跨过鼓膜和听骨的传导环节，植入体使用寿命约70年，手术现在一个多小时就能完成，已从尖端手术普及为常规手术。
2025年，国家将人工耳蜗纳入集采，价格从20多万元降至5万元，且可享受医保报销，家庭仅需负担2万多元。借着这一政策，郭女士完成了右侧人工耳蜗植入。她说：“两侧价格差了10倍，国家政策真的帮了我们这些听障患者。”术后的康复过程并不轻松，她最先听到的声音是陌生的电子音。她回忆：“整个世界突然变得很吵，各种声音涌进来，完全分不清。”从听懂电子音到适应正常言语声，她用了半年时间。
以己渡人，从新生到传递希望
正是这段康复经历，让郭女士萌生了转行的想法。有着亲身经历，又对这个行业充满热爱，她毅然转型成为一名听力言语康复师，至今已有五六年时间。
节目中外拍视频里，她耐心地指导听障患者练习发音，纠正舌头位置，结合手语和口语，帮助对方更好地理解声音。“绝大多数康复师不会手语，只能写字交流，一小时课时，半个小时都在写字，效率太低！”而既有这些经历，又会手语，成为郭女士作为康复师的优势。
“人工耳蜗只是打开了听见声音的大门，真正融入主流社会，还需要专业的康复训练。”张静副主任表示，郭女士的经历很有意义，既展现了听障患者的康复可能，也体现了听力言语康复师的重要性。王浩伟副主任提醒，除了儿童，成年人也需重视听力健康，60岁以上老人听力障碍比率为11%，65岁达30%，80岁以上更是高达80%至90%，而听力下降会增加老年痴呆风险，出现耳闷、耳痛、听力下降等症状，一定要及时就医。