春节临近，旅客购买火车票又开启“拼手速模式”，一些“抢票神器”“代抢服务”也活跃起来，诱惑着人们花钱购买。近日，北京市市场监督管理局揭开了“优先抢票”背后的套路。
编造“双通道抢票”话术。抢票平台宣称可以“双通道抢票”，即“余票监控”与“候补购票”同时进行，提高购票成功率。可是根据铁路12306平台的规则，存在候补订单时，会优先把票卖给候补订单，不会出现可供购买的余票，更无法提前获取或锁定票源。抢票平台的所谓“抢票”，不过是利用旅客个人账号在12306官网上提交候补订单而已。
制造“加速包”高成功率假象。抢票平台设置各种收费“加速包”，声称购买这些“加速包”后抢票速度更快、成功率更高。实际情况是，火车票售罄之后，已经没有票可抢；抢票平台提交订单之后动作完成，不再实施抢票行为，更不存在加速一说。
将免费候补包装成“付费特权”。抢票平台宣称具有“全能抢票”“专人抢票”等功能，并辅以“更快抢到票”等误导性宣传，诱导消费者支付费用。这些“优先渠道”“技术优势”在12306平台那里，都是不需要费用的候补购票。
第三方服务“只收钱、不加速”套路背后，是对部分消费者不熟悉12306平台购票细则的利用。近年来，铁路12306官方平台持续完善功能，候补购票等机制陆续上线，及时填补了软件抢票的漏洞。国铁集团此前声明，从未与任何第三方平台机构开展合作。
业内人士表示，要从根本上治理“抢票乱象”，仅靠“堵”住不良商家远远不够，还需在“疏”解需求焦虑、提升服务体验上做文章。
（据新华社）