12月9日11时许,175路驾驶员王辉运营回到杨柳青公交站进行圈查时,在座椅上拾到一部手机,当即交给工作人员。经过核实确认,最终失主到杨柳青公交站领取手机。
无独有偶,12月10日14时许,175路驾驶员孙太顺运营到王顶堤金冠里站,车内有位热心乘客拾到一部手机。运营过程中手机响起,孙太顺委托该乘客帮忙接听。经核实确认,当日下午,失主来到杨柳青公交站领走手机。
12月13日10时30分,洪湖里车队861路驾驶员王瑞运营到大丰桥附近时,在后视镜中看到座椅上有一部手机。经王瑞沟通确认,最终寻到失主。
天津公交第三客运公司对近期频繁出现捡到手机情况进行了统计:从11月中旬到12月中旬,捡到各种手机已超20部。据公交驾驶员反馈,手机遗失多集中在三个场景,上下车时,乘客匆忙刷码后随手将手机放入外衣口袋,车辆晃动或拥挤时易滑落;乘车途中,将手机放在座位缝隙、靠窗平台或腿上,下车时因专注整理衣物、拎取物品而遗忘;部分老年乘客或购物出行市民,因携带物品较多,到站后容易漏拿。
“冬天衣服厚,手机掉出来也没感觉。”天津公交175路驾驶员冯会清说道。车队在上周连续两天捡到乘客遗落在车厢内的手机,都是通过失主打来寻物电话才顺利归还。
结合驾驶员的经验,公交部门整理了一份冬季乘车手机防遗失指南。一要贴身存放,避免置于外衣口袋、敞开的背包中,减少滑落或被盗风险;二要固定位置,养成将手机与钥匙、公交卡放在同一随身区域的习惯;三是下车必查,起身前触摸确认手机位置,重点查看座位、脚下及靠窗平台;四是提前设防,开启手机“查找设备”功能,设置紧急联系人信息;五是发现手机遗失后,立即拨打公交服务热线96196并提供相关信息,方便工作人员协助查找。
“希望乘客朋友们乘车时多留意随身物品,妥善保管好自己的财物。”天津公交第三客运公司服务部负责人高辉表示。
记者 徐 燕 通讯员 李博瑶