图① 智能机械狗成“团宠” 图② 智能化胸牌 图③ 老人体验智能设备
近日，本市2025年20项民心工程中的“养老提升工程”传来好消息——10个新建智慧化养老服务综合体已全部建成投用。这些融入智能化服务的养老机构，到底藏着哪些实用设计、能给老人们带来啥贴心改变？日前，记者走进河北区童心缘养老院、南开区广开街综合养老服务中心、宝坻区马三立综合养老服务中心三家养老机构，实地探访智能化服务如何守护老年人的安全、增添生活乐趣。
智能胸牌成老人“随身保镖”
“这小牌子就是我的‘护身符’”
“这小牌子就是我的‘护身符’，有它在，出门心里踏实。”77岁的杨昕奶奶坐在河北区童心缘养老院的活动室里，手摸着胸前的智能化胸牌，向记者讲述着这段让她难忘的经历。
杨奶奶原本是该养老院所在的容彩里社区的独居老人，近期，养老院与社区开展共建，为她免费发放了这款智能化胸牌。“那天我去附近银行取钱，银行里挺暖和，出来一吹风，脑子突然就犯迷糊了，腿脚也不听使唤，压根记不清回家的路。”杨奶奶回忆道，情急之下她按下了胸牌上的一键呼叫按钮，养老院的电话就拨通了，工作人员了解到老人的情况后，马上就过来接她。“院长马涛带着人开车过来，很快就找到了我，还把我安全送回了家。”这次经历让杨奶奶彻底放下了对入住养老机构的顾虑，随后便主动申请住进了养老院。如今只要外出，她都会牢牢戴好胸牌，“走到哪儿都不怕，这就是我的‘小保镖’。”
在养老院里，75岁的宋广谊大爷也是智能化胸牌的“忠实用户”。性格倔强的他，谢绝了养老院工作人员帮忙拿药的好意，每月都坚持自己去社区医院拿药。因此，养老院为他划定了安全活动范围，一旦超出范围，后台系统就会自动报警。“有一回我拿完药，想着去附近市场转一转，结果刚走没多久，养老院的电话就打过来了。”宋大爷笑着说，虽然自己觉得没问题，但工作人员还是不放心，很快就赶到市场陪他，并一起返回养老院。“他们说能通过大屏幕看到我的位置，找起来很方便，有这个胸牌，家里人也少操心。”
记者在养老院看到，大屏幕上清晰地显示着佩戴胸牌的老人实时位置，每一个移动的光点都对应着一位外出的老人。“今年我们投入资金进行智慧化提升改造，1月份正式投用，新增了60个养老床位，目前已经入住了38位老人。这里收费也比较亲民，像四人间半自理每月3600元，小双人间自理则是每月3800元，普通家庭也能负担。”养老院院长马涛向记者介绍，身体状况允许外出的老人都配备了智能化胸牌，胸牌内置定位装置，“数字1”按键预存了养老院电话，“数字2”按键则连接家属电话，还设有SOS一键报警功能，可直接拨通110求助。
“这款胸牌不光在养老院内部使用，我们还联合容彩里社区，让社区里的部分老年人也能享受到这份安全保障。”马涛说，市民政局提出的“反向养老”理念让他们很受启发，养老机构不仅要服务好院内老人，还要延伸服务触角，为周边居家老人提供智慧化支持，这也是未来养老服务的发展方向。
采访尾声，活动室里几位老人正围坐在一起聊天，一位阿姨拿起胸牌给记者看：“天冷出门少，但只要往外走，这牌子必带！有它在，自己安心，儿女也不用天天惦记着打电话问行踪。”这份藏在小小胸牌里的智慧守护，让冬日里的养老生活多了份踏实与温暖。
机械狗小白是“团宠”
“它的能耐可大着呢”
近日，记者走进今年7月新开业的广开街综合养老服务中心，在“认知友好小屋”里，藏着服务中心最受欢迎的“小伙伴”——智能机械狗“小白”。
“我们中心共有17张床位，目前已有7位老人入住。”广开街综合养老服务中心主任关莉一边领着记者参观认知友好小屋，一边介绍，“小屋全程采用标准化智能配置，涵盖健康管理、益智游戏等多个功能板块，而小白绝对是这里的‘明星’。”顺着关莉手指的方向，记者看到一只黄白相间的机械狗正乖乖地趴在垫子上：它的脑袋、耳朵是白色，身体和四肢则带着浅黄的花纹，圆溜溜的黑眼睛嵌在白色“脸蛋”上，模样可爱又尽显憨态。关莉笑着说：“别瞧它一动不动，那垫子其实是专用充电桩，等充满电，它的能耐可大着呢。”
话音刚落，楼梯口传来了说说笑笑的声音，正在一楼参加京剧兴趣班的高阿姨和汤阿姨，趁着课间休息结伴来到了三楼。“我们俩练戏累了，就上来找小白唠唠嗑，它可比闷坐着有意思多啦。”高阿姨一边说，一边轻轻拍了拍小白的脑袋。
关莉见状，对着小白喊了一声：“小白，看看谁来啦。”小白立刻抬起头，脑袋顶端的摄像头精准对准了两位阿姨，那双黑眼睛仿佛瞬间“亮”了起来。“它这摄像头不光能识别呼唤的人，还能连到工作人员的专属App上，老人跟小白聊天、互动的画面，都会同步到后台，我们能及时掌握老人的情绪和状态。”关莉补充道。“小白，来一段《贵妃醉酒》选段。”汤阿姨话音刚落，小白就摇了摇尾巴，播放出悠扬的京剧旋律，脑袋跟着节奏轻轻晃动，逗得两位阿姨直拍手。
大家正围着小白说笑，你一言我一语地跟它聊得起劲儿，小白突然发出了一声轻轻的“噗”声——居然是模仿放屁的动静。这突如其来的小插曲让在场的人都愣了一下，紧接着就爆发出一阵大笑。高阿姨笑着拍了拍小白的身子：“这孩子，也太会找乐子了！”关莉也笑着解释：“这是它自带的趣味互动功能，没特意指令，聊嗨了就会随机冒出来，就是想逗老人们开心。”
关莉告诉记者，养老服务中心的智能康养服务远不止这些：还有能做认知障碍初期筛查、定制康复方案的智能康养仪，能用体感游戏锻炼肢体的互动设备，还会定期组织失能老人照护者培训，帮辖区里的家庭解决照护难题。“但小白最受欢迎，这是我们一开始没想到的。”关莉笑着说，“智慧养老不只是高科技，更得是‘暖科技’——像小白这样能陪聊、能逗乐，才是真的走进老人心里。”
智慧化体验间藏暖心设计
“有这东西盯着，走动敢放开了”
在刚完成智能化改造的宝坻区马三立综合养老服务中心，5500平方米的宽敞院区里，一间精心打造的智慧化体验间格外引人注目。副院长刘磊介绍：“院里共有133张床位，目前住着80多位老人，这次打造的智慧体验间，就是想让老人们先感受智能科技的便利，收集大家的意见后，再逐步推广。”
记者跟着刘磊走进体验间，79岁的吴文琴奶奶正在抚摸床上的智能睡眠监测垫，感受着它的厚度：“睡在上面跟普通床垫没区别，不硌得慌。听说这垫子能监测睡眠，夜里有啥异常还能提醒工作人员，儿女也不用总惦记着我起夜会不会出事了，要是能用到自己房间里，可太省心了。”
房间角落摆放着毫米波雷达和防跌倒监测设备，刘磊给记者演示了工作原理：“这些设备24小时不关机，老人在房间里活动，一旦有跌倒风险，系统会第一时间报警。” 吴奶奶在旁边听得认真，忍不住感慨：“年纪大了，最怕的就是摔倒。要是以后住的房间里有这东西盯着，走动的时候也敢放开些，不用总提心吊胆的。”
刘磊告诉记者，养老院的服务涵盖护理、助餐、医疗和文娱四大块，每天早中晚都为老人提供助餐服务，周边社区还有很多老人来就餐；每周末，小剧场都有演出，让老人们的精神生活更丰富。“智慧化改造不光是方便护理、保证安全，更能为老人提供精神慰藉，这也是对院里服务的提升和增值。”刘磊说，通过这些智能化装备，工作人员能第一时间掌握老人的相关信息，服务会更及时、更便利，也能让老人减少对他人的依赖，生活得更有尊严。 记者 穆德旺 文并摄