近日，和平区劝业场街道新津社区工作人员在开展老旧楼院卫生清理工作时，上演了一场与时间赛跑的紧急救援，用反应迅速、处置果断、办理高效的行动，为独居老人白桂兰撑起了生命保护伞。
当天，社区工作人员正穿梭在楼院内清理杂物，忽然听到热河路24号独居老人白桂兰家中传来微弱的求助声。察觉情况危急，工作人员第一时间尝试敲门沟通，同时迅速联系老人家属并拨打报警电话，同步启动应急处置流程。
原来，老人独自在家时不慎摔倒，而屋内长期堆积的废品垃圾堵塞了房门，导致无法顺利进入。情况刻不容缓，社区立刻联系开锁人员到场，同时组织全体工作人员争分夺秒清理屋内堆积物，徒手搬运废旧物品、疏通通道，在最短时间内打开了“生命之门”。房门开启后，工作人员立即上前扶起老人，仔细查看她的身体状况，发现老人状态不佳，已不具备独自生活的条件。
为彻底解决老人的后顾之忧，社区党委书记迅速与家属沟通协商，敲定送老人入住养老院的方案。随后，该社区马不停蹄联系辖区养老院，与院长反复商洽沟通，最终为老人争取到最低入住价格，妥善解决了老人的安置难题。
“多亏了社区的同志们，要是再晚一点儿，后果不堪设想！”老人家属赶到后，握着社区工作人员的手连连道谢。此次紧急救助，不仅彰显了新津社区工作人员高效务实的应急处置能力，更体现了社区对辖区特殊群体的贴心关怀。
社区负责人表示，新津社区将持续织密民生保障网，用快速响应的行动力和温情暖心的服务力，守护好每一位居民的幸福与平安。
记者 付殿贵