日前，全国首家京东“护士到家”护理站在天津市河北区光复道街道胜利路正式开业，护理站得到了天津市投资促进局、天津市医疗保障局等市级相关部门和河北区的大力支持。
互联网+护理服务延伸线下
作为京东健康居家养老服务的重要线下载体，京东“护士到家”护理站不仅能够为周边居民提供家用医疗器械试用、日常护理及呼吸道病原检测等便民健康服务，还承担着执业护士、康复治疗师和专业护工区域驻地的核心功能，从而为京东“护士到家”医养结合照护服务的开展提供硬件保障。
据介绍，京东健康是京东集团旗下一家“互联网+医疗健康“服务提供商，京东护理开展的“互联网+护理服务”主要是通过设立实体护理站，依托京东健康平台，以“线上申请、线下服务”的模式为主，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供医疗和护理服务。目前，京东“护士到家”医养结合照护服务是针对老年人、术后康复人群及住院患者而推出的专业上门照护服务。该服务的提供者，均为拥有丰富临床经验的执业护士、康复师和取得国家认证养老护理员资质的专业护工，能够提供换药拆线、褥疮压疮护理、导管维护、肢体/认知康复训练、理发修面、助浴清洁、便秘及失禁护理等百余项专业护理和照护服务。该服务已在天津地区正式上线，用户在京东App上搜索“护理站”，进入专区页面可下单预约服务。
网络服务与实体医院搭建合作
京东护理公司为平台企业，线下设立具备医疗服务资质的护理站（营利性医疗机构），利用京东健康“护士到家”平台采用线上线下相结合方式为注册护士、护工和需要医疗及康复服务的对象提供撮合服务，并收取服务费。平台对注册护士和护工进行准入管理，包括审核资质、经验要求和背景调查等，另外通过完善的培训考核、技术手段等实现对注册护士和护工的日常管理。
京东护理公司将与河北区第一医院、第二医院等医疗机构合作，依托京东健康的平台运营模式和“护士到家”的医疗及客户资源，进一步拓展“互联网+护理服务”，不断丰富第一医院、第二医院等医疗机构护士巡诊、护工服务等服务功能，实现“智能养老产品、高净值护理服务、数字护理平台”为一体的数字化康养护理和健康咨询服务。一方面结合京东健康“检测—问诊—用药—护理”闭环，拓展至居家检测（如呼吸道、过敏原检测）、线上问诊等全生命周期健康管理，另一方面与养老社区及第一医院、第二医院共建“预防—护理—康复”闭环，提升用户体验。 记者 李梅旭