“我提的宜昌北里2号楼1—2门装路灯建议，先后五次找路灯管理处协调。最初只安装了一盏太阳能照明设施，群众反映说亮度不够，我又找区城市管理委工作人员晚上来看，最后又安装一个大的太阳能灯，灯珠数量翻了一倍多。老街坊们聚在灯下，不知谁带头鼓起了掌。”
上面这段话是和平区人大代表述职的一幕。近日，在新兴街人大代表述职会上，连任三届的80岁人大代表兰长燕朴实的开场白，赢得满堂掌声。和平区40余位人大代表回到11个社区“交作业”，而兰长燕的“作业本”是19本笔记、百余支写坏的笔，诠释了“群众小事就是履职大事”。
社区志愿服务领头人
兰长燕是新兴街社区志愿服务的重要领头人之一。2006年当选人大代表后，她感到肩上的责任更重了，秉持着“群众利益无小事”的初心，她在社区里走得更勤、问得更细了。燃气改造项目来了，她主动去各家各户听取意见；小区停车难让大家犯了愁，她组织“社区停车议事会”，听大家的意见和建议；社区里缺少适老化设施，她主动反映帮忙协调解决，一桩桩一件件，变成了人大代表提案，提交给区有关部门，并得到了“建议答复”和解决。
任何一个小建议，兰长燕都会及时记录下来；任何一个小需求，她都会认真地收集整理。收集到的点滴民情民意，成为兰长燕为社区建设建言献策的重要支撑。在她的带动下，群众的意见得到了及时有效的反映和解决，“有困难找兰姨”成了社区居民们的口头禅。如今，已经80岁高龄的兰长燕，依然穿梭在收集群众意见的最前沿。
在兰长燕的书房里，有一摞厚厚的笔记，最早一本可追溯到2006年她当选代表时。随手翻开一页：2016年提出建议延长供暖时间；关于重视养老事业发展、满足老年人多层次和多样化需求的建议等，这些基本上都得到解决。
创办“银发聊天角”
2005年，兰长燕创办“银发聊天角”，每周三、五准时组织活动，一坚持就是20年。在这里，老人们讨论养花经验，也吐槽生活难题。为了给老人们普及健康知识，她亲手编写“宽心谣”“养生歌”，用坏的笔就达100多支，书写量超10万字。“今年5月，我给老人们一个惊喜，为‘银发聊天角’过一个集体生日，准备了生日蛋糕和水果篮。大家一起为年龄较大不能出门的四位老人送去了寿桃。他们都说：‘因为有你住在这儿，我们永远不搬家。’”
记者 付殿贵
图① 安装新路灯后的小区
图② 获赠锦旗的兰长燕
（受访者供图）