“您好,我想特别表扬蓟3路的闫师傅……”11月23日,蓟州区公交车队接到一通特殊的96196热线工单。电话那头儿的王作荣老人的儿媳妇,想要感谢的是驾驶员闫俊波七年来如一日帮扶患病公公的感人事迹。直到这通电话,这段默默持续了七年的守护才被更多人知晓。
特殊的乘客
这段情缘始于2018年6月的一个寻常日子。王作荣老人住在蓟州区最北端的黄崖关村,身患尿毒症和脑血栓,行动不便。每周三次,他都要雷打不动地前往蓟州中医院做透析治疗。这条从深山通往城区的山路,成了他维系生命的通道。虽然老伴儿每次都陪同前往,但年事已高的她已然力不从心,儿子和儿媳妇也不在身边。蓟3路驾驶员闫俊波的出手相助,成了这个家庭最大的依靠。
“第一次见到王大爷时,他还能在搀扶下勉强上下车。”闫俊波回忆道:“那时我刚刚开始跑这条山区线路,目睹老人颤巍巍地上车,便自然而然地伸手扶了一把。”这一扶,就是七年多。
风雨无阻的守护
清晨8点40分,黄崖关村民委员会公交站;下午3点50分,白塔寺公交站。这两个时刻,七年来始终刻在闫俊波的心上。“看到王大爷在站台等着,我心里就踏实。”闫俊波说,“要是到点没见人,我还会打个电话问问。”
随着病情加重,老人出行只能依靠轮椅。从那时起,闫俊波养成了新的工作习惯:每次到站,他都会拉好手刹,快步下车,小心翼翼地抱起或背起老人,稳稳当当地送到座位上。下车时,再同样细心地将老人安置在轮椅上,还不忘帮他整理好裤子和鞋。“闫师傅对我们,那是实打实的好。这么多年,从来没嫌我们麻烦过。”王大爷的老伴儿感慨地说。
问起如何坚持,闫俊波摆摆手:“谁家没有老人?看见了就得帮一把。”
不变的承诺
更让人暖心的是,闫俊波把自己的手机号留给了老人一家:“不管在哪遇到出行困难,随时打给我,我来想办法!”这个承诺成了老人出行的“定心丸”。每到透析的日子,王大爷的老伴儿总会提前接到闫师傅的电话提醒。风里雨里,老人从没因为坐不上车而耽误治疗。
这个月的一个大风天,王大爷透析结束后体力不支,下车时突然出现轻微抽搐。闫俊波立即蹲下身,轻轻拍打老人的后背安抚情绪,又从车上拿来自己的保温杯,倒出温热的糖水,一点点喂给老人。待老人状态稳定后,他第一时间联系家属说明情况,直到家属赶来才放心离开。
爱心的传承
在这条山区线路上,温暖在不断延续。车厢里的热情服务早已成为蓟3路驾驶员的共同习惯。每当看到行动不便的老人,驾驶员们都会主动搭把手,有的搀扶,有的搬轮椅,有的细心安置座位。
闫俊波的爱心还不止于此。秋收时节,他总会利用空余时间帮山村老人们采摘搬运水果;哪个老人多久没坐车了,哪个老人该去卖山货了,他心里有本账。
去年,苦梨峪村的王大娘独自采摘苹果时不慎扭伤了脚。闫俊波得知后,连续一周利用下班时间帮王大娘把果园里的苹果全部摘完、装箱,还联系镇上的收购商上门收购,帮老人减少了损失。
山路上的坚守
蓟3路途经十多个村庄,是沿线老人出行的重要依靠。对于很多深山里的老人来说,这趟公交车是他们与外界联系的重要纽带。
七年来,闫俊波见证了无数像王大爷这样的乘客与公交结下的深厚情谊。他说:“开山区公交和城区不一样,这里的乘客很多都是老人,他们出行不容易。我们能帮一点,他们的困难就少一点。” 记者 侯 蕾 通讯员 宋 纯