近日，北辰区双环邨街联合电力、燃气、通信等多部门开展“进网入格”民生服务活动。活动现场，供热部门工作人员面对面为居民解答供暖缴费标准、家中温度调节、故障报修流程等问题。针对老年居民，工作人员耐心指导如何进行线上缴费、报修等操作。同时向居民发放供热服务联系电话卡片与便民手册。
记者 史 嵩摄
