近日，全国老龄工作委员会办公室公布《关于发布2025年老年友好型社会建设典型案例的通知》。天津市和平区法院的司法服务案例成功入选全国遴选的94个典型案例中，为全国老年友好型社会建设提供了可复制、可推广的“天津经验”。
作为老龄化比例突出的城区，和平区法院通过与64个社区建立常态化联系机制，融合传统服务与创新举措，以司法温度守护“夕阳红”，让老年群体切实感受到老有所依、老有所养。
98岁大爷上法院
法官既办案也解心结
“我要起诉儿女支付养老院费用，还要拿回存款和房子！”去年底，98岁的褚爷爷颤巍巍地走进和平区法院立案大厅，因年事已高、耳背语塞，情绪激动间始终未能说清诉讼目的。干警一边耐心安抚，一边借助法院与社区建立的包联机制，通过身份证信息联系到褚爷爷所在社区书记，快速掌握基本情况，为后续工作奠定基础。
考虑到老人行动不便，干警当即承诺：“您先回家，我们明天和社区书记一起上门解决！”次日，法院干警联合片区民警、社区书记及网格员共同入户，与褚爷爷深入交流，并逐一联系其四名子女，梳理矛盾焦点。调解现场，大家围坐讨论处理办法，干警们从中发现关键症结——儿女每年均出资为老人支付房租，日常开销从老人退休金支出，但因账目琐碎、沟通匮乏导致老人产生误解。
“老人最需要的是陪伴，再忙也要多和父亲沟通。”干警们既向褚爷爷说明子女的孝心，也对子女进行引导。在多方努力下，褚爷爷的误会彻底化解，当场决定撤回起诉，子女们也承诺加强精神陪伴。这起纠纷的化解，正是和平区法院处理涉老案件的生动缩影：不止于追求案结事了，更着力化解心结、弥合家庭关系。
“一对一”帮办 调查真实意愿
精准举措加快司法适老化建设
记者采访了解到，为解决老年人急难愁盼问题，和平区法院以六大举措构建全链条司法服务体系，将孝亲敬老传统美德融入司法实践。
一、联合多方调解力量，搭建源头解纷连心桥。针对辖区老龄化特点，法院组建64个由法官、法官助理和行政人员组成的工作队，与社区建立一对一包联机制。依托社区排查发现涉老纠纷需求，联动妇联、公证等力量诉前介入，减少老年人因诉讼引发的健康风险。
二、关注特殊需求，助老诉讼全程暖心。设立老年人诉讼绿色通道，提供一对一帮办、材料代写等服务，用通俗语言进行风险提示。诉讼服务中心配备老花镜、降压药等物资，同时保留线下立案、现场诉讼等传统方式，帮助老年人跨越数字鸿沟。
三、创新审判机制，确保为老司法精心。推行80岁以上老人真实意愿调查机制，通过走访、视频连线等方式核实诉求；探索社区人员、邻居陪同诉讼机制，保障诉讼能力不足的老人的权益；建立非直系亲属监护人承诺通报制度，强化监护监督。
四、加大执行力度，树立为老司法恒心。成立涉老案件速执团队，重点攻坚赡养费、养老钱等案件，对行动不便的老人提供现金执行款上门发放服务。团队执行到位率较其他案件高出近20%，切实维护老年人合法权益。
五、司法建议延伸，坚持护老保险初心。针对长护险申领复杂问题，向相关部门发出司法建议，推动政策调整惠及1.4万余名失能人员家庭；针对养老机构管理漏洞提出建议，助力行业规范发展，延伸司法服务触角。
六、营造爱老氛围，保持宣传热心。和平区通过社区送法、现场开庭、普法小品等形式开展普法宣传，建立老年人普法队伍，一名九旬老人分享50页《民法典》笔记的故事，成为普法的鲜活素材。
从家门口的纠纷化解到全流程的司法保障，和平区法院以精准举措破解涉老司法难题，让司法护老的“天津经验”为全国老年友好型社会建设注入动能。 记者 姚 华