本报讯 （记者付殿贵）记者从天津水务集团了解到，滨海水务公司所属津港水务依托“水管家”服务品牌，常态化开展进社区助老行动。针对辖区内独居老年群体大、身体状况不佳等实际情况，“水管家”从生活帮扶、情感关怀、供水保障等多维度发力，用真情与实干为老人们送去温暖。
在社区助老服务中，“水管家”将关爱落到细微处。考虑到独居、高龄老人行动不便，“水管家”定期上门为老人清洁室内卫生、整理杂物，每一个环节都细致入微，让老人的居住环境更整洁、更舒心。同时，“水管家”主动与老人促膝谈心，耐心倾听老人的生活琐事与内心需求，用亲切的话语缓解老人的孤独感。对于老人提出的非用水方面的生活难题，无论是家电使用疑问，还是日常采购需求，“水管家”都会积极协调解决。
为了让老人在遇到供水问题时能快速求助，“水管家”还为辖区独居老人统一发放“便民服务卡”，卡片上清晰标注服务热线、维修电话及联系人信息，实现“一卡在手，求助不愁”。