本报讯(记者姚 华)为做好2025年高龄老人津贴发放工作,近日,和平区南市街道大都会社区开展高龄津贴申请办理工作。
据介绍,社区工作人员前期通过微信群、公众号、电话通知等多种方式,广泛详细地宣传高龄津贴政策,明确告知居民申请条件、办理流程及所需材料等关键信息,力求确保每一位符合条件的老人都能及时获知并申请该津贴。
办理现场,工作人员热情接待、耐心讲解、细心指导,认真审核每一份申请材料,对于材料不全的情况,一次性明确告知补充事项,避免居民多次往返。对写字不便的老人,工作人员代老人填写资料。对没有微信的老人,工作人员与其子女联系,邀请其子女进入高龄津贴通知群,确保后续信息同步顺畅。
社区工作人员表示,此次高龄津贴申请办理工作,有效打通了服务高龄老人的“最后一公里”,切实解决了高龄老人申请过程中的实际难题。