在滨海新区汉沽街道前坨里社区,一项看似简单的日常守望——“早看窗帘晚看灯”,正悄然成为破解老龄化社区养老难题的温情密码。面对高达六成的老年人口比例,社区创新构建“小老助大老”邻里互助养老机制,用“银龄伙伴”的每日守护、多元服务和精神陪伴,织就了一张有温度、有力度、可持续的养老服务网,让老年人在家门口感受到“幸福不迟到”。
一窗一灯 守好独居安全线
前坨里社区是深度老龄化社区的典型代表,60岁以上居民占比超六成,独居、空巢老人面临照料缺位、安全隐患突出等问题。“子女不在身边,我们最怕老人突发状况无人知晓。”社区工作人员坦言。
如何用最小成本解决最大痛点?社区以“早看窗帘晚看灯”为切入点,由专业社工团队下沉网格,为高龄、独居、失能半失能老人建立“一人一档”需求清单,同步挖掘55—75岁身体健康、热心公益的年轻老人资源,创新推出“守望365”计划——为每位独居老人配备专属“银龄伙伴”,每日定时观察老人家中窗帘是否拉开、灯光是否亮起,并通过电话问候或上门敲门确认安全。
“李奶奶,窗帘拉开了,今天状态不错!”志愿者张阿姨每天清晨的“例行检查”,已成为84岁独居老人李奶奶最熟悉的“晨间问候”。这一简单动作背后,是社区对老人安全的全天候守护:今年以来,通过“窗帘灯语”机制已成功预警多起老人身体不适情况,协助家属及时送医,让不在身边的子女吃下“定心丸”。
能者相助 破解养老多难题
破解养老难题,不仅要“保安全”,更要“提质量”。前坨里社区聚焦老人“医、食、乐、学”需求,推动“小老助大老”服务从“基础守护”向“多元赋能”升级。
针对高龄老人就医不便问题,社区动员有医护背景的“小老”志愿者定期开展义诊、基础推拿服务;针对理发难,组织擅长理发的志愿者每月定点服务;针对“数字鸿沟”,开设“银龄手机课堂”,由熟悉智能手机的“小老”手把手教高龄老人扫码支付、线上挂号。“以前挂号得求人,现在志愿者每周教我,自己就能操作!”78岁的方爷爷竖起大拇指。
更温暖的是精神陪伴。社区扶持老年舞蹈队、合唱队等兴趣团队,“小老”骨干带头排练,“大老”成员积极参与。“以前在家闷得慌,现在每周排练都盼着跟老姐妹说说笑笑!”独居老人林奶奶的感慨,道出了许多老人的心声。此外,元宵节包汤圆、端午节裹粽子、重阳节敬老联欢……社区通过节日主题活动,让独居、空巢老人感受到“家”的团圆氛围。
双轮驱动 养老生态可持续
如何让互助养老行稳致远?前坨里社区构建“专业支撑+内生循环”的双引擎机制:一方面,专业社工提供急救、沟通、心理疏导等技能培训,制定服务规范与应急预案,并链接医疗机构等外部资源,确保服务安全规范;另一方面,创新设计“爱心循环”体系——实行志愿服务积分制,志愿者服务时长可兑换物资或未来服务;探索“互助币”微循环,受助老人或其家属参与公益活动赚取“互助币”,兑换推拿、理发等非专业服务。
“能帮到老邻居,觉得自己还有用!”志愿者李伯伯的话,道出了“小老”志愿者的心声。如今,“小老助大老”模式已重塑社区生态:安全网更牢——多次预警居家突发状况,老人笑容更多——生活便利度与心理满足感显著提升,“银龄”价值发光——低龄志愿者找到成就感,社区凝聚力更强——邻里关系从点头之交变为互助家人。 记者 刘长海