近日，市委社会工作部在天津理工大学举办天津市社会工作专业人才培养基地共建活动。西青区李七庄街道浩宇苑社区社工宋玉娜的《汇聚点滴微光 照亮幸福家园》故事入选“天津社工好故事”，成为社区温情照护的生动注脚。
在浩宇苑社区，宋玉娜不仅是政策宣讲员、矛盾调解员，更以“自费照料”的实际行动，为独居老人点亮了生活微光。
去年寒冬，她服务的社区网格内的独居赵大爷突发重病失去自理能力。宋玉娜与同事主动排班送餐陪伴，但这远非长久之计。她自费为老人购买营养品，更运用专业所学链接多方资源——联系原户籍地居委会咨询养老政策，联合社区民警、热心邻居组成照护小组。大雪封路那天，她踏着半尺深的积雪推开老人家门，手中的餐盒依然温热。赵大爷捧着饭盒的手微微颤抖，眼里却有光：“这口热乎饭，暖的是心啊。”
对独居老人的牵挂，早已融入宋玉娜的日常节奏。李阿姨曾因子女半年未归黯然神伤：“小宋啊，心里空落落的。”宋玉娜立即启动“共情陪伴”，每周如约叩响门扉。一次陪诊经历更让李阿姨动容：从挂号、检查到办理住院，宋玉娜全程守护左右。李阿姨紧握着她的手感叹：“有你在，医院的白墙都不那么冰冷了。”如今，在社区活动室教剪纸的李阿姨笑容舒展，往日的孤独早已不见踪影。
这些故事沉淀为宋玉娜的“三必访”工作法：独居老人每周必访、大病出院必访、逢年过节必访。她深知，看似简单的家常问候，对独居老人而言却是照进孤寂生活的暖阳。居民们常对她说：“看见你们来了，心里就踏实。”
七年来，宋玉娜收获了许多头衔：政策宣讲员、矛盾调解员、活动策划人……但最珍视的，仍是那句在楼宇间口口相传的朴实评价——“小宋就像自家闺女”。她用脚步丈量社区冷暖，以真心守护暮年微光，让“老吾老”的古老温情，在钢筋水泥的现代楼宇间默默流淌。
记者 付殿贵