本报讯 （记者刘长海）近日，滨海新区东环路派出所民警主动上门，为患病卧床多年的董女士办理身份证换证业务，解决了她的燃眉之急。
据了解，社区民警在日常走访中得知，董女士因患病长期卧床，身份证到期后无法到派出所办理新证，给其日常生活带来诸多不便。对此，派出所开启绿色通道，安排“一窗通办”民警携带移动办证设备，专程前往董女士家中提供上门服务。
经过多次尝试，民警最终成功采集到合格的人像信息，顺利完成了信息采集、业务受理、费用缴纳等全部办证环节。“等证件制作完成下发后，会第一时间给您送过来，不用去取。”民警的承诺让董女士及其家人倍感温暖。