本报讯 （记者侯 蕾）7天收到825次投诉，内容都是暖气不热。这是去年进入供暖季时，南开区华苑街道遇到的问题。面对这一“冬日顽疾”，入夏以来，华苑街道一直在对辖区供暖系统进行升级改造。
市民刘先生住在华苑街道长华里小区，去年几乎整个供暖季的室温都在16℃左右，家里老人、小孩感觉冬天特别难挨。“去年还有停供的时候，暖气片冰凉，一点温度都没有。”刘先生说，“那个冬天，太受罪了。”
对于居民反映的问题，南开区华苑街道办事处记录居民反映问题的同时，努力找寻解决办法。相关工作人员介绍，去年自11月13日供热以来，因供热系统老化、改造更新不及时导致供热问题严重，特别是长华里社区供热问题突出。去年11月13日至12月3日，华苑街共发生大面积停暖60次，涉及13889户。
为了解决居民的“冬日难题”，街办事处组建工作专班，全力推动华苑片区供热设施改造项目有序实施。此次的改造项目包括改造二次网（管沟）55公里、单环改造318个楼门以及部分站内设备的更新改造。目前二次网（管沟）改造已于6月底全部完工。另外的单环改造完成5个楼门、正在施工91个楼门、群众同意率达标但未施工共计34个楼门，合计占比41%，计划本月底全部完工。