本报讯 （记者赵晓颖）近日，红桥区和苑街道康和园社区上演暖心一幕。
此前，网格员王晶在入户走访时，独居老人孙奶奶无意间吐露心声，称自己的被子多年未拆洗，已发硬不暖和，无奈自己年事已高、行动不便，无力处理。王晶将老人的“心愿”记录下来，并与社区党委书记商讨解决办法。次日，社区志愿者李玉荣和社区工作人员上门为孙奶奶拆洗被子，并且带着针线工具帮孙奶奶缝好被子。经过两个多小时的忙碌，一床尺寸合适、针脚细密的棉被铺在了床上。
据了解，这是该社区用“小切口”服务传递“大民生”温度的实例之一。社区通过“关键小事”服务居民，获得居民认可。