本报讯 (记者李梅旭 通讯员徐 宁)记者采访了解到,河北区建昌道街道康桥里社区近期成立五支志愿服务团队,融入阳光物业工作,为提升社区治理水平、维护和谐稳定、优化居民生活品质贡献了关键力量。
这五支志愿服务团队分别名为平安建设服务队、环境卫生监督服务队、政策宣传服务队、和谐邻里服务队、困难帮扶服务队。这五支队伍各具特色、各尽其职,为社区建设贡献着力量。
平安建设服务队负责筑牢安全防线,守护社区安宁。该团队协助物业开展常态化安全巡查,针对高空线缆、消防设施、电动车充电桩、破损井盖等潜在安全隐患点进行细致排查,及时发现并推动问题解决。
环境卫生监督服务队负责优化社区环境,打造宜居家园。在社区环境治理中,该团队化身“绿色先锋”,与阳光物业形成联动合力,形成“发现—上报—处置—反馈”的高效闭环管理机制。通过持续监督与优化,使社区环境焕发新活力,为居民提供一个干净、舒适、宜人的生活空间。
政策宣传服务队负责“零距离”政策宣讲。该团队以“政策赋能、服务为民”为宗旨,将专业条文转化为居民“听得懂、用得上”的实用知识,通过多元化形式构建居民与物业沟通的桥梁。此外,服务队创新推出阳光物业宣传“市集”活动,联合社区及共建单位律师,以“政策宣讲+物业服务体验”为核心,设置“政策解读区”,队员们化身讲解员,为居民解析物业管理条例、维修基金申请等政策。
和谐邻里服务队侧重提供文化惠民活动。该团队携手物业,以文化活动为纽带,将“家”的温暖注入到社区每个角落。例如每年举办春节写春联、清明节文明祭祀、端午节包粽子、中秋节咏诗品月饼等民俗活动,同时积极开展法律知识讲座、老年人反诈骗小课堂等活动。
困难帮扶服务队聚焦帮扶社区困难群体。该团队与物业深度联动,秉持“暖心服务、精准帮扶”的理念,高效对接物业服务资源与特殊群体需求。团队对独居老人、残障人士、低收入家庭进行动态摸排,量身定制帮扶方案。物业发挥资源优势,为困难家庭提供免费维修台阶、检修楼道灯等基础服务;服务队则组织志愿者开展“一对一”结对帮扶,定期提供陪伴聊天、代购生活用品、协助办理政务事项等贴心服务。