本报讯(记者 谢嘉迪)“箱子放这儿就行,您放心。”10月6日一早,厦门北站出站口电梯旁,快运工作人员从旅客手中接过行李箱,利落地贴上标签、拍照上传。不到两分钟,旅客张先生“两手空空”,快步出站。
国庆假期临近,厦门站、厦门北站的“轻装行”服务迎来预约热。这项同城行李搬运服务,正悄然改变着人们对铁路出行“姿态”。
上午10点,厦门北站进站口旁边的行李服务柜前,记者遇到了正要前往深圳的旅客陈女士。她正低头对着手机屏幕输入取件码,“嘀”一声,柜门弹开,一只旅行袋赫然在目。
“以前最怕一个人带娃出门了,一边顾孩子一边顾行李,手忙脚乱就像‘打仗’。”而今,陈女士怀里抱着两岁的女儿,语气却轻快,“这次提前在12306上约了‘轻装行’,行李比我们更先到站。”
据现场工作人员介绍,“轻装行”可提供“门到站”“站到门”两种模式,覆盖以车站为圆心35公里内的同城区域。办理“门到站”旅客可在开车前48小时至4小时预约,工作人员上门取件后,按需求存入站内服务柜或直接送至站台;办理“站到门”旅客则可在列车到站前24小时至1小时预约,取件后5小时内送达指定位置。
目前,省内已开通“轻装行”服务的站点共有7个,分别为福州、福州南、厦门、厦门北、泉州、宁德和平潭。旅客如需预约,可打开铁路12306App,在功能应用区域左滑进入精选应用,在右下角找到“轻装行”入口,即可在线办理预约,服务价格将按照行李实际搬运距离采取阶梯式收费。
“国庆这几天的预约量比平时要多。”工作人员一边整理手中的运单一边说,“大家选这项服务都是为了方便。假期期间,年轻人给父母订的不在少数。”
不过,并非所有行李都能享受这份服务。工作人员提醒,“轻装行”服务的行李重量和尺寸需符合《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,即每名儿童旅客可携带10千克,每名外交人员可携带35千克,其他旅客每人可携带20千克;普速列车单件行李长宽高之和不超过160厘米,动车组列车单件行李长宽高之和不超过130厘米。