本版文/本报记者 陈本美
本版图/厦门建行 提供（除署名外）
从校园宣讲到投洽会服务，从线下阵地深耕到线上矩阵传播，形式多样、内容务实的金融教育宣传活动有声有色。2026年金融教育宣传周期间（9月7日至13日），中国建设银行厦门市分行（以下简称“厦门建行”）积极落实厦门金融监管局工作部署，紧扣金融知识普及教育核心主题，充分激活高校金融消保驿站、投洽会涉外服务场景、全域营业网点与线上宣传渠道多方效能，组织开展一系列靶向精准的金融教育宣传实践，把金融消保知识与便民服务送到青年学子、境外来宾等身边。
消保启新程 青春筑梦行
牵头共建厦门大学金融消保驿站，打造高校消保教育新阵地
9月8日，在厦门金融监管局指导下，由厦门大学学生工作部、厦门大学经济学院、厦门市张亦春教育发展基金会与厦门建行联合共建的厦门大学金融消保驿站正式揭牌。这是厦门市首家以“高校+基金会+金融机构”三方模式建设的金融消保驿站，标志着高校金融消保教育阵地化建设迈出创新一步。
互动宣教入校园
筑牢安全防护墙
当天下午，揭牌仪式在厦门大学海韵学生公寓16号楼一层举行。各方代表表示，将充分发挥各自优势，合力做好驿站建设与运维，打造高校金融消保宣教的示范样板。揭牌仪式结束后，指导单位与共建方及厦大师生代表围绕“金融消保进校园”主题开展座谈交流，共商“三好”（“好平台、好环境、好资源”）驿站的长效运营机制和常态化宣教工作安排。
驿站外同步开展“消保启新程 青春筑梦行”金融宣传活动，设置宣传展位，通过掷骰子问答、眼力大挑战等互动游戏，向在校学生普及金融消保知识，并发放宣传折页和消保小礼品，吸引众多学生积极参与。现场气氛热烈，同学们纷纷表示活动“有趣又有益”。
厦门大学金融消保驿站坚持公益定位，以“党建引领、多方共建、教育为先、服务为本”为原则，配备经验丰富的消保联络员，提供金融产品咨询、金融知识宣讲等服务，并将在“3·15”消费者权益日、毕业季、开学季、金融教育宣传周等重要节点策划主题宣教活动，打造集金融教育、咨询服务、便民服务于一体的综合性消保服务阵地。
三方共建聚合力
长效赋能启新篇
厦门金融监管局自2023年启动“金融消保驿站”建设工作以来，指导各银行保险机构整合自身资源，从网点向周边辐射，联合街道、社区、学校、辖区派出所等共建单位搭建消保阵地。截至2026年8月，厦门辖内已建成金融消保驿站177家，辐射社区、乡村、学校等各类场景。厦门大学金融消保驿站的启用，充分发挥了厦门大学学术资源、张亦春教育发展基金会公益属性、金融机构金融服务三重优势，为金融知识纳入国民教育体系探索了可复制、可推广的路径。
据介绍，厦门大学金融消保驿站将作为校园金融教育的重要阵地持续发挥作用，依托三方共建合力常态化开展消保宣教等公益活动，让金融知识融入校园日常。随着全市金融消保驿站布局的不断完善，金融消保教育宣传工作正逐步覆盖更多人群、融入更多场景，为构建安全稳定的金融消费环境持续贡献力量。
聚力展会服务 赋能融合发展
利用投洽会平台优服务护消保，多措并举为民办实事
第二十六届中国国际投资贸易洽谈会期间，厦门建行亮相展会现场，集中展示特色产品与专业跨境服务，以金融纽带助力畅通跨境经贸合作通道，全力赋能外向型经济高质量发展。
利用投洽会中外客商云集、跨境交流频繁的优势，该行在做好经贸金融赋能的同时，坚持金融服务保障民生，把“为民办实事”融入展会服务全过程，聚焦金融消费者权益保护与涉外金融服务升级，创新服务场景、细化服务举措、拓宽宣传边界，现场专门设立消保宣传点位，精准服务境外来宾，切实提升涉外金融服务可得性与满意度，以有温度的金融服务护航安心消费、便利民生。
现场设点宣教
守护跨境消费
投洽会汇聚了全球各地的投资客商、行业从业者，跨境金融消费、跨境资金往来场景密集，境外人士对内地金融规则、诈骗风险场景认知相对薄弱，金融消保与反诈宣教工作尤为关键。
为此，厦门建行立足展会涉外服务特色，专门搭建金融消保专属宣传区，组建专业宣讲服务团队，选拔业务精湛、沟通能力强的工作人员驻守宣传点位，以面对面互动交流、一对一答疑解惑的形式，将金融消费者权益保护宣传、反诈防骗知识普及融入展会服务全过程。
现场，厦门建行工作人员结合跨境金融消费高频场景，向境外来宾细致讲解跨境转账、外币兑换、移动支付中的安全要点，深度剖析跨境电信诈骗、虚假投资、金融套路等常见诈骗手段，针对性传授风险识别方法和防范技巧。
同时，工作人员还贴心普及金融消费者合法权益相关知识，清晰讲解维权渠道与处理流程，帮助境外来宾建立完整的金融风险防护意识。通过沉浸式、接地气的现场宣教，有效填补了境外来宾的跨境金融知识空白，切实提升了跨境参展人员的金融风险防范能力，让金融消保理念跨越地域界限，守护消费安全。
细化涉外服务
便捷入境支付
为保障投洽会期间境外来宾支付服务需求，破解境外来宾入境支付、外币兑换、日常消费等场景难题，厦门建行聚焦境外来宾入境“第一道关口”，全方位升级涉外支付便民服务，打造全链条、一站式入境金融服务体系，保障展会涉外金融服务高效、顺畅、暖心。
该行在高崎国际机场境外来宾一站式综合服务中心设立支付服务专区，布放支持外卡取现的ATM机，提供外币兑换、人民币零钱包、多语种翻译设备、移动支付体验设备等“一条龙”服务。投洽会期间，厦门建行进一步强化服务保障力度，增派精通外语、熟悉涉外金融业务的骨干人员驻点服务，主动延长窗口服务时长，实现国际航班全天候金融服务保障。同时，在机场T4航站楼同步布放5台支持外卡取现的ATM机，扩大服务覆盖范围。
此外，针对境外来宾集中入住的各大酒店，该行精准布设移动支付服务点位，安排专人驻场提供业务咨询、操作指导服务，协助境外来宾快速完成跨境移动支付绑定、支付功能激活等操作，并建立远程应急服务机制，随时响应酒店场景金融服务需求，打通境外来宾住宿出行支付服务“最后一公里”，守护安心消费。
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厦门建行营业部、鼓浪屿支行挂牌成为“台胞金融服务中心”
两岸金融服务 再添新支点
近日，厦门建行营业部、鼓浪屿支行正式挂牌成为“台胞金融服务中心”，标志着该行在对台金融服务领域迈出关键一步，为两岸金融融合发展注入新活力。
这是厦门首批“台胞金融服务中心”中的两个，各有侧重、互为补充。厦门建行营业部坐落于台胞聚集的中山路轮渡商圈，依托成熟的服务团队与标杆网点优势，为台胞提供专业化、综合性金融支撑；鼓浪屿支行扎根景区核心地带，借助文旅商贸场景优势，打造贴近台胞日常需求的便民金融服务驿站。
围绕台胞安居、创业、理财三大核心诉求，厦门建行对汇兑支付、购房信贷、理财创业等服务功能进行了系统优化，推出一系列暖心举措。汇兑支付方面，台胞持台湾居民来往大陆通行证或台湾居民居住证，即可在该行全辖网点柜台及智慧柜员机便捷开户、转账，并支持台胞使用台湾手机号或台胞证件开通数字人民币钱包，进一步打通支付壁垒。购房信贷方面，该行制定专项业务指引，便利台胞商品房交易资金跨境结算，帮助台胞减少跨币种汇兑损失、降低汇兑成本，让安居置业更省心。理财创业方面，该行上线台胞购买投资产品业务，实现台胞从境外汇入人民币也可购买大陆理财、基金等产品，资产配置渠道更加多元。
除两个“台胞金融服务中心”外，厦门建行持续扩容涉台服务矩阵：海沧支行、杏林支行作为涉台特色网点，开辟专属绿色通道和对台服务专区，提供一站式综合金融与消保咨询服务；依托码头、机场、台青台企聚集园区等核心场景，新增航空港支行等6家聚集服务网点，并配备专属对台服务专员，让台胞在更多场景下都能找到“对的人”。
值得一提的是，该行全辖所有网点均配备熟悉台胞台企业务规则、通晓闽南话的工作人员，为台胞台企提供精细化金融服务与权益保障指导。截至今年7月末，厦门建行已服务台胞客户7.4万户，累计发卡10.7万张，为3400余名台胞开立数字人民币个人钱包。