●李龙波 周堃
在社会数字化飞速推进的今天，人工智能正重构人类社会的生产方式、生活方式、学习方式、工作方式，“人机共生”成为新时代议题。以人工智能为核心的数字化浪潮大势所趋，深刻重塑全社会生存逻辑，银龄群体在这场变革中承受着最突出的适配难题，老年大学作为终身教育主阵地，肩负帮助银龄长者跨越数字鸿沟的关键使命。
亟待作为：
银龄长者面临数字挑战
全面迭代的智能技术飞速向前，客观上将大量银龄长者阻隔于数字体系之外，形成难以逾越的数字鸿沟，影响晚年日常生活。例如，就医挂号仅支持线上预约二维码、日常消费只接受移动支付、智能家居语音交互无法识别方言，等等，形成老年人生活的“功能性隔离”。各类新媒体资讯、影视文艺、网络社交、家庭交流均以数字化为载体，弱化长者话语权，使其逐步陷入社交边缘化困境。
除此之外，智能设备持续采集健康数据、行动轨迹、居家影像等，数据存储流转环节存在信息泄露隐患。不法分子依托技术漏洞窃取老人个人信息；部分互联网平台不受限制收集健康隐私，监管细则尚不健全，老年人维权渠道狭窄，财产安全与信息权益容易暴露在风险之下，加大基层社会治理压力。
客观来看，长者并非抵触科技革新，只是难以适配高速迭代的操作逻辑与线上社交规则，面对智能软件、智能硬件极易产生茫然无助的情绪。未接受系统化数字教育的老年群体，天然存在认知壁垒，长期的排斥感持续消解老年人自尊与社会归属感。技术发展背离普惠初衷，本该便利生活的人工智能，反倒化作隔绝老年群体与现代社会的无形高墙。
大有可为：
老年大学担起时代重任
老年大学是落实老年终身教育、帮助长者适配数字社会不可替代的核心阵地。人工智能既是挑战，也为老年大学办学模式革新、课程体系升级注入全新动能。结合政策大势与现实需求，老年大学有条件、有责任、有能力帮助银铃群体跨越数字鸿沟。
政策法规和社会需求赋予老年大学发展势能。人口老龄化背景下，老年人数字适配难题上升为国家级民生议题。国家已经印发适老化改造相关指导意见，明确要求提升智能产品、线上服务对老年群体的友好度；新修订的科学技术普及法将提升老年人信息甄别、数字操作能力纳入科普法定职责；国务院出台关于切实解决老年人运用智能技术困难的相关实施方案，专门提出依托老年大学开展线上线下融合式数字教学。这一系列法规文件为老年大学开设数字素养课程提供法理与政策支撑。数字鸿沟治理是系统性工程，需要政府、企业、院校、社区多方协同联动，老年大学可统筹整合各类社会资源，构建多方协同的助老数字教育共同体。
“人文温度”是老年大学不可替代的底色。破解老年人数字困境，单纯更新设备、讲授操作技巧治标不治本，核心是重塑人的主体地位。长者接触智能设备产生的迷茫、窘迫、孤独，本质是数字环境下自我主体性的缺失。老年大学拥有同龄人共学的独特社交场景，课堂面对面答疑、同伴互助交流，能够有效消解老年人面对智能设备的焦虑情绪。这种共情陪伴、循序渐进的教学氛围，是商业化速成培训、社区临时宣讲无法复刻的核心优势，也是老年大学在数字教育赛道独有的核心资产。
人工智能推动老年大学教育理念发生重要转变。传统老年教育遵循“长者缺什么、学校补什么”的被动补缺模式，未来将全面转向“立足社会发展需求、培育长者综合数字素养”的主动赋能模式。AI可承接机械性、重复性操作教学，老年教育重心转向高阶素养培育：数字伦理、媒介辨别、网络反诈、AI文艺创作、数字生活审美等长效能力。素养导向的转型，为老年大学课程创新、教研改革指明清晰方向。
实干作为：
五个维度跨越数字鸿沟
当前，老年大学系统化推进数字赋能工程，培养“知数、用智、通心”的银龄长者，可从五个维度落地实施：
第一，完善分层分类课程体系。基础层开设手机操作、线上挂号、移动支付普及课；提升层设置反诈科普、媒介辨别、数字伦理专题课；拓展层开发AI绘画、短视频创作、线上展演创意课程，适配不同基础、不同需求的老年学员。
第二，构建多元协同师资梯队。固定校内专职教师常态化授课，联动本地科技企业、高校计算机专业师生组建志愿助教团，定期开展师资AI教学专项集训，持续优化适老化教学方法。
第三，深化校社联动服务机制。依托街道社区教学点开设流动数字课堂，定期组织校园公益开放日，将标准化数字课程输送至社区、养老机构，扩大教育覆盖面。
第四，健全长效保障机制。向上对接文旅、民政、科协等部门争取专项办学经费，采购适老化教学设备；建立学员反馈台账，动态迭代课程内容，持续优化数字教学服务。
第五，加强老年教育教材开发。坚持适老化与时代性并重，围绕银龄长者真实需求和生活应用，打造图文音视频一体化综合性呈现模式，融入具体实操与情感引导，实现从“基于经验”到“基于证据”的教研转变。
人工智能如同一面镜子，映照着包括老年大学在内的各类教育机构的传统办学模式，带来了全面而深层的系统性压力。然而，积极的实践经验和长者的热情回应，真切反映了技术终归要回归教育的本真使命，即激发人的潜能，点亮人的心灵，联结人的情感。站在“十五五”老年教育高质量发展新起点，老年大学要坚持人文底色、数字赋能双向并行，持续助力银龄长者跨越数字鸿沟，为老年友好型城市建设、全民终身学习体系建设贡献持久力量。
（作者李龙波系厦门老年大学常务副校长，周堃系厦门开放大学副研究员）