本报讯 （记者 许晓婷 王玉婷 通讯员 林晓玲）日前，海沧城管通过其官方微信公众号，成功办结首例全流程线上信用修复案例，协助一家异地企业清除城管领域失信公示记录。这标志着该局“信用修复2.0版”体系正式运行。
此次办理修复的福清某企业成为该局微信公众号信用修复专栏上线后的首个受益者——工作人员全程通过微信线上引导，企业经办人先通过公众号专栏联系工作人员，下载并提交修复申请材料；随后，工作人员在线审核资质，并连线企业完成询问笔录及佐证材料填报复核；最后，在一个工作日内完成审批流转，远程指导企业在相关平台完成修复申报，整套电子资料同步建档归档。
“信用修复2.0服务模式，直击以往线上修复的痛点堵点。”海沧城管相关负责人介绍，此前异地企业办理信用修复，需往返邮寄纸质材料，基层中队多层级线下核验卷宗，流程烦琐、耗时费力。全新线上服务体系打破地域壁垒，无论企业注册地在何处，只需登录官方公众号即可发起修复申请；全流程电子材料线上流转，企业不用打印、寄送海量纸质文书，执法部门也省去卷宗线下递送、多层流转的烦琐环节，政企双向减负，办事效率实现质的提升。
除线上闭环办理外，该局配套推出一对一远程专属帮办服务，让企业实时掌握办理进度。