本版文/本报记者 谢康
本版图/建发物业 提供
社区是城市治理的“微单元”，也是感知美好生活的“最末梢”。中国共产党成立105周年，厦门建发物业以一场深刻的服务变革给出时代答卷：将“近邻党建”的红色基因与ESG（环境、社会、治理）可持续发展理念深度融合，在厦门建发五缘映月等80多个建发社区落地生根。
近期，联合国可持续发展目标全球协作项目工作委员会一行的实地调研，更让这一蕴含东方智慧与现代治理模式的“厦门样本”走向国际视野。建发物业正以“维护好房子”“人文好服务”“结交好朋友”三大专项行动，书写“党建+ESG”赋能美好家园共建的崭新篇章。
栖于绿境 以红色初心守护绿色家园 锻造低碳生活新样本
走进建发五缘映月小区，满目苍翠并非简单的自然堆砌，而是生物生态修复技术精心养护的成果。在这里，名贵树木拥有专属“身份证”，四季皆有针对气候特性定制的园林养护。此外，依托葡萄糖构建微生物营养体系，协同枯草芽孢杆菌实施土壤生物调控，实现土壤生态健康重塑。建发物业将党建工作对“高质量服务”的要求，转化为对绿色人居环境的极致追求，让归家之路成为穿越风景的旅行。
绿色不仅是风景，更是行动。在地下停车场，高光效LED感应灯管通过智能时控，大幅降低能耗；在公共空间，太阳能光伏板、太阳能路灯等“新装备”，正静静将阳光转化为清洁动能。建发物业通过“无噪声作业”公约和电动低噪设备升级，守护社区宁静的听觉环境；增设电动车充电桩、推广线上无纸化办公，则从出行与指尖两端，推动人人可参与的“双碳”目标基层实践。
从利用架空层规划便民功能角，到天台增设公共晾衣架解决生活所需，建发物业以“绣花功夫”挖掘公共空间效能。这种对“好房子”绿色底色的精心维护，本质上是基层党组织践行“我为群众办实事”在生态维度的生动延伸，让可持续发展不再是冰冷的概念，而是触手可及的清新空气与鸟语花香。
暖于邻里 以人文关怀厚植全龄友好 诠释ESG内涵新温度
如果说绿色是社区的底色，那么温暖则是建发物业服务的灵魂。建发物业紧扣“一老一小”这一社会治理的“关键题”，将ESG的社会责任化为具体而微的行动，构建起全生命周期的关怀网络。
针对独居长者，建发物业建立“平安铃”应急响应机制，定期上门进行水电安检、药品整理，甚至提供高区保洁与快递到家服务。建发“悦心学堂”充分利用社会优质资源，打造社区居民家门口的“老年大学”，丰富长者的精神文化生活，真正实现老有所依、老有所乐。面向双职工家庭假期“带娃难”的痛点，建发物业创新推出少年蜕变营、暑期作业帮等活动，打造集体能训练、生存技能培养、暑期托管于一体的综合性成长课堂，化解看护难题。
服务的暖意还流淌在更多细节里：配备遛狗绳、拾便夹，倡导文明养宠，营造人宠和谐社区；联合医疗机构定期开展义诊，将健康关怀送至社区；提供便民雨伞、轮椅担架以及定期义务理发等，受到居民欢迎。建发物业以党建为引领，将ESG的人文内涵渗透进居民日常生活，让“全龄友好的社区”不仅是一句口号，更是一种随处可见的生活常态。
聚于共治 以红色纽带串联友邻力量 激活基层治理新引擎
破解高层住宅常见的“邻里相见不相识”，建发物业亮出的解题思路是“党建引领下的共建共治共享”。通过搭建多元文化平台与兴趣社群，物业悄然将社区治理的主体交还给业主，推动“陌邻”向“友邻”的温情回归。
建发物业围绕传统节日与二十四节气策划的“好时节”系列文化活动，成为凝聚邻里情感的磁石。悦心社群则为同频共振的灵魂找到了线下交集的空间——无论是悦心乐跑的运动激情，还是悦心棋牌的脑力激荡，在建发社区，居民的每一种爱好都能找到归属。更具深意的“业主工作坊”，则鼓励拥有专业特长的业主站出来，从社区微治理的“旁观者”变为“主理人”。
通过“街道社区+业主+物业”三方协同机制的磨合，建发物业成功将党建的政治优势转化为治理效能。在这里，每一次社区议事、每一场活动共创，都是“聚于共治”理念的生动注脚。这种模式下，社区不再是冷冰冰的建筑集群，而是充满人情味与生命力的治理共同体，为基层治理现代化提供了可复制、可推广的鲜活经验。
站在中国共产党成立105周年的历史节点，建发物业正以“天天好”服务体系为内核，持续深化“近邻党建+ESG”的融合探索。展望未来，这幅关于绿色、温暖与共治的美好家园图景，必将为不断实现人民对美好生活的向往贡献坚实的建发力量。
亮点
品牌实力再攀新高
2026年，建发物业在党建引领与ESG可持续发展理念双轮驱动下，品牌实力再攀新高。克而瑞物管、中物智库等权威机构榜单显示，建发物业稳居中国物业服务综合实力百强第11位、国有物业服务企业综合实力百强第6位，并包揽住宅、公建、医院、后勤、金融等多元业态领先殊荣，区域竞争力持续领跑厦榕两地，彰显了“好房子+好服务”强劲品牌势能。
建发物业荣誉
●2026中国物业服务企业综合实力100强第11位
●2026中国国有物业服务企业综合实力100强第6位
●2026中国住宅物业服务领先企业
●2026中国公建物业服务领先企业
●2026中国医院物业服务领先企业
●2026中国物业后勤服务领先企业
●2026中国金融类物业服务企业TOP10
●2026中国物业服务企业华东30强
●2026中国物业服务厦门市竞争力领先企业
●2026中国物业服务福州市竞争力领先企业
风采
建发物业本部党支部书记黄党辉：
打造“红管家” 织密“暖心网”
在建发物业服务集团，本部党支部书记黄党辉被同事们称作“闲不下来的人”。在他的日程表上，党建活动、社区走访等安排得密密麻麻，几乎每一个建发社区都留下过他的足迹。这位深耕物业服务领域30多年的党务工作者，始终将党建共建视为破解社区治理难题的“金钥匙”。
2025年，黄党辉聚力打造“红管家·美好家”特色党建品牌。他深入调研后发现，物业与业主之间沟通不畅、诉求响应不及时是基层治理的普遍痛点。为此，他创新构建“服务三必须”“品质三承诺”落地实践体系，培育出一支专业精干的“红色管家”服务专班。依托“红色议事厅”“近邻茶话会”等协商平台，他推动物业与街道社区、业主代表定期面对面议事，高效协调解决了小区充电桩增设、公共空间功能优化等一批民生难题。与此同时，他升级“接诉即办”闭环处置机制，从受理、派单到回访全流程优化，处理业主诉求平均时长缩短35%。这套以党建为主轴的治理体系，现已落地全国30余城、80多个建发社区，成为可复制、可推广的美好家园共建样本。
黄党辉的为民初心，远不止于小区围墙之内。2025年6月，他牵头成立“建发业主志愿服务队”，将红色触角延伸至更广阔的社会空间。同年7月，他组织“夏送清凉”暖心慰问，一边为烈日下坚守街头的环卫工人送去消暑物资，一边带领党员登门走访孤寡老人，细致关怀老年群体的日常起居；同年8月，他得知厦门新垵村鸟巢公益图书馆因暴雨毁损后，积极发起图书公益捐赠行动，动员员工和业主募集书籍，助力新垵村鸟巢公益图书馆重建；此外，他还先后带动百余名党员和热心业主参与敬老帮扶、助学惠民等公益服务，让党建的温度覆盖社区每一类群体。
从搭建协商平台破解治理难题，到组建志愿队伍温暖社区内外，黄党辉始终把群众需求放在首位。他以党建共建为根基、以红色管家为抓手、以志愿公益为纽带，用一桩桩民生实事、一次次暖心帮扶，擦亮了共产党员为民服务的鲜亮底色。
建发物业优秀党员卢俊良：
扎根一线守初心
敬老助老显温情
清晨，湖滨三四里片区的业主们总能看到一个熟悉的身影穿梭在楼房之间——片区总经理卢俊良已经开始了一天的巡查。这位有着十余年一线服务经验的党员，对社区的一草一木、一户一人都了然于心，用日复一日的坚守将“红色物业”的温度传递到千家万户。
卢俊良始终坚信，党建引领要化为每一次服务提升的具体行动。2022年至2024年，他带领建发央著片区连续三年获评“红色物业”称号。面对湖滨三四里新交付的社区场景，他主动联合街道、社区居委会、消防部门及热心业主，搭建多方联动服务体系，常态化开展便民服务和志愿公益活动，全方位打通社区服务的“最后一米”。在他的统筹带领下，湖滨三四里片区凭借优质的服务品质和成熟的治理模式，斩获克而瑞物管与中物研协联合颁发的“中国物业管理卓越标杆项目”称号，成为建发物业在厦门区域的又一张亮眼名片。
在卢俊良的服务群体中，老人始终占据着最特殊的位置。多年的物业工作经验让他深知，新交付社区里最需要关切的往往是那些子女不在身边的独居长者。2025年，湖滨一四里项目全新交付入住，面对全新的社区服务场景，他主动对接热心业主阮丽萍女士，争取到100箱优质黄桃捐赠，随即牵头组织志愿服务队开展“入户送温暖·关爱暖夕阳”专项公益活动。志愿者们分组登门入户，为孤寡老人、独居长者送上暖心物资，细致询问生活起居、健康状况，倾听诉求、现场解决难题。一次精准的敬老行动，让新社区的陌生感迅速消融，邻里温情在敲门声中悄然生长，居民的归属感和满意度大幅提升。
从连续三年打造“红色物业”标杆，到带队斩获行业卓越项目荣誉，再到一次次叩响老人家门的贴心问候，卢俊良用十余年的坚守证明，一名党员就是一面旗帜，扎根基层、服务群众，便是对初心使命最质朴的践行。