智护相融 安心守护全周期

　　文/本报记者 刘蓉 张玉榕

　　图/本报记者 卢剑豪

　　通讯员 夏华珍 杨春燕 孙良钰

　　当创新科技与暖心护理相融，让专业责任承载生命重托——厦门医学院附属海沧医院用有温度的智慧护理给出了清晰而动人的答案。

　　为全面落实市卫健委提升“三服务”、打造“三满意”的医疗服务保障提升年行动，该院护理部以智慧护理与人文护理为双引擎，驱动护理服务向更高效、更精准、更温暖加速迈进。在这里，白衣天使的守护不仅有严谨的专业底色，更饱含直抵心灵的人文关怀。

　　从肾内科血透室的智慧化升级率先破题，到全院护理系统数字化转型全面铺开——智能监测、风险预警、数据管理已悄然融入每一个日常护理场景。而在智慧赋能不断深化的同时，普外科推行“责任组长+责任护士”共管机制，打破传统分段护理的壁垒，实现专人对接、全程陪伴，让护理从“完成任务”升华为有温度的“全周期安心守护”。

　　暖心护理：专属守护 全程陪伴

　　告别传统护理“分段负责、各管一段”的冷硬模式，厦门医学院附属海沧医院普外科创新推出“责任组长+责任护士”共管机制。立足临床实际，细化执行，构建起 “一对一对接、全流程覆盖、专业化照护”的新型护理体系：责任组长统筹全局、协调多学科资源、严控护理质量，提供规范指导；责任护士全程跟进，从入院评估、治疗护理、心理疏导到出院随访，实现无缝衔接。护理服务由此实现从“分段管理”到“全程陪伴”的深刻转变。

　　65岁的刘女士，因巨大的胸骨后肿物压迫气管，行走20米便气喘不止，夜间无法平卧。叠加甲亢、高血压等多重基础病，手术风险极高。入院后，普外科迅速启动多学科协作（MDT），护理团队同步介入，成为她最坚实的后盾。面对刘女士因担忧病难治而情绪低落，责任组长与责任护士共同制定个性化心理疏导方案——陪她谈心、讲解康复案例、一点点点燃她的希望和信心。术前、术中，护士全程陪伴支持，预判气道风险，做好各种配合；术后，ICU团队24小时值守，动态监测生命体征并指导呼吸训练。在专业照护与持续陪伴的双重守护下，刘女士的呼吸逐渐顺畅，出院时已能连续行走400米。“从入院到出院，全程有专门护士一直跟进陪着我，心里特别踏实。”刘女士出院时动情地说。

　　这一机制彻底打破了传统分段护理的壁垒，实现了从入院评估、术中配合、术后康复到出院延伸的“无缝衔接”。普外科一病区护士长、副主任护师陈何艳介绍，为了让服务更贴合患者个体需求，科室还针对甲状腺不同术式建立了路径化护理方案：开放手术者侧重颈部功能训练，有进行淋巴结清扫者则增加肩部康复，并通过图文手册+视频的方式，由责任护士一对一精准指导。术后10天内实施“护士+医生”联合回访，实现出院患者全覆盖，真正让护理从“完成任务”走向“全周期安心守护”。

　　智慧护理：科技护航 服务更有温度

　　在肾内科血透室，科技的力量正在为生命筑牢安全防线。作为血透患者的“安全卫士”，医院升级打造的遥测心电监护系统，实现了“实时监测、智能预警、精准干预”的全流程管控，彻底改变了传统血透护理“被动应对”的模式。

　　72岁的林女士患有慢性肾脏病，每周需进行三次血液透析，且伴有高血压、糖尿病等基础疾病，透析中极易出现低血压。以往，护士只能通过定时巡视来监测。如今，该系统可24小时实时监测患者心率、血压等核心指标，通过智能分析提前识别风险，并实时预警。一次透析中，林女士尚未出现明显不适，系统已提前发出低血压预警。护士立即赶到床旁调整超滤并补液，短时间内便使她的体征恢复稳定。林女士感慨道：“现在有了这个‘智能监护员’，透析起来更方便、更安心了。”

　　除此之外，血透室依托智慧化系统，构建了全流程闭环管理体系，将精准化、规范化要求贯穿患者诊疗全过程，实现“一站式”智慧管护。肾内科（含血透室）护士长、主任护师陈艺延介绍，这套智慧化系统不仅实现了身份核对、用药扫码记录的闭环管理，还能结合历史数据辅助制定个体化透析方案。此外，系统自动生成护理文书，大幅减少了护士的手工记录工作量，让护士能腾出更多精力投入到患者的健康宣教与心理疏导中。目前，血透患者满意度已达95%以上。

　　智慧护理的触角还不断向更多场景延伸：在内分泌科，持续葡萄糖监测系统帮助患者实时掌握血糖变化；在呼吸科，智能呼吸训练设备辅助重症肺炎患者开展精准康复训练；医院还搭建线上护理服务平台，为出院患者提供咨询与上门护理服务。

　　智慧不是冷冰冰的技术，而是有温度的守护。厦门医学院附属海沧医院的护理团队正用专业与温情，在智慧与人文的交响中，书写着新时代临床护理工作的高质量发展篇章。

　　荣誉

　　近年来，护理部在科研创新、健康科普、管理优化等方面屡获殊荣：荣获中国生命关怀协会颁发的《病区护理人文关怀管理规范》及《手术室患者人文关怀管理规范》团体标准贯标验收达标单位称号。《一种气管插管》获中国研究型医院学会优秀创新发明奖；《以护士为主导的多学科协作模式在维持性血液透析患者肾性贫血管理的应用》获评厦门市护理质量持续改进优秀案例；呼吸科吴雪娟获福建省“小鹰”护理基金奖；肿瘤内科郭艺芳获福建卫生报“健康大使”称号。肿瘤内科苏金叶荣获厦门市护理学会“出‘内’拔萃”护理优质案例展示人文护理模块一等奖。