文/本报记者 楚燕 通讯员 林媛 陈锋
图/医院提供
近年来，厦门市妇幼保健院大力推进“一院两区”协同发展，通过精细化管理和特色化服务，不断提升护理专科服务能力与学科影响力。结合市卫健委“提升‘三服务’、打造‘三满意’”医疗服务保障提升年行动要求，医院持续深化优质护理服务，从一站式护理服务模式到专科护理门诊，一项项暖心举措落地生根。护理部主任黄银英表示，护理工作覆盖全生命周期，护理团队将围绕“大健康”理念，下真功夫，用专业和爱心，为妇女儿童健康保驾护航。
家庭化病房： 让早产宝宝在父母怀抱中“闯关”
在厦门市妇幼保健院集美院区，有一层特殊的病房——新生儿科家庭化病房。这里几乎天天满床，住着的多是病情相对稳定的早产儿，以及从新生儿重症监护室（NICU）转出、可以全天候由父母陪伴的小生命。
今年1月，一位孕30周+1天的早产男孩在集美院区出生，出生体重仅1.64公斤，还伴有严重的先天性心脏病。按照常规，足月儿患同样疾病需要立即手术，可宝宝太小、太弱，根本经不起手术。医生请外院心外科专家会诊后，给出的方案是：先养到5斤再来手术。
宝宝生命体征平稳，从NICU转入家庭化病房后，情况有了转机。这里允许家长全天陪护，护士手把手教妈妈张女士进行“袋鼠式护理”——让宝宝趴在妈妈胸口，感受心跳和体温。第一次袋鼠抱时，宝宝还不到2斤，小得像只小奶猫。张女士伸出手，却迟迟不敢接：“太脆弱了，我怕一用力就弄疼他。”护士温柔地鼓励，一步步教她如何托住宝宝的头颈，如何调整姿势。宝宝的呼吸吞咽不太协调，有时吃着奶就忘了喘气。护士细致地指导妈妈调整喂养节奏，一点点帮助宝宝建立协调能力。
渐渐地，张女士从不敢抱到熟练护理，喂奶、换尿布、观察生命体征……从样样都要叫护士，到从容自信地独当一面。
在家庭化病房精细护理下，宝宝不仅成功脱离了无创呼吸机，体重也稳步增长到3.3公斤，达到了手术标准。出院那天，张女士特意送来锦旗，眼里闪着泪光：“是这里的护士教会了我怎么做妈妈。从害怕到自信，我和宝宝一起长大。”
这样的故事在家庭化病房频频上演。许多早产儿父母刚来时都充满焦虑，手足无措，护士们不仅护理患儿，更是在“护理”整个家庭。从指导喂养到安抚情绪，从讲解病情到鼓励陪伴，家庭化病房让冰冷的医疗设备有了温度，让分离的骨肉得以相拥。正如一位新手妈妈所说：“在这里，我不是旁观者，我是宝宝最需要的依靠。”
通乳门诊： 让哺乳告别疼痛，做妈妈的“救星”
“喂奶痛得直掉泪，只能咬牙忍忍吗？”很多产后妈妈都有过这样的经历。但在厦门市妇幼保健院通乳门诊，答案是否定的：哺乳本该是舒适、无痛的。
今年2月，市妇幼保健院正式开设通乳门诊。别看开诊时间不长，已经服务了数百位妈妈，每天10个号常常一放就抢光。这个门诊的团队堪称“豪华阵容”——国际认证泌乳顾问（IBCLC）、爱婴医院哺乳顾问、母乳喂养咨询师、中医催乳师、产科专科护士……十余年临床经验，横跨产科、乳腺外科、新生儿科。她们提供的不仅是通乳，更是从评估到诊疗的全流程医疗级守护。
“轻柔、无痛、舒适”，这是通乳门诊的核心理念。护士们手法娴熟，结合中医穴位按摩和产后康复手法，既能疏通乳腺，又能缓解妈妈紧张的情绪。剖宫产后第四天的陈女士，奶涨得难受，求助通乳门诊。一次手法下来，一侧乳腺就通了，整个人瞬间轻松。还有一位二胎妈妈，第一次体验后感叹：“真的太舒服了，原来通乳可以不疼！”
最令人动容的是一位乳头皲裂的妈妈。她每次喂奶都疼得直掉眼泪，几乎要放弃母乳喂养。来到通乳门诊后，护士仔细评估，发现是含乳姿势不对。于是手把手调整哺乳体位，引导宝宝自主含乳，同时进行心理疏导。几次指导后，妈妈成功实现了舒适哺乳，她激动地说：“通乳门诊简直救了我一命！”
除了手法通乳，门诊还提供母乳喂养指导和心理咨询。有的妈妈因为压力太大导致泌乳困难，护士耐心倾听，疏导情绪，乳汁分泌竟自然改善了。
去年，市妇幼保健院主导起草的厦门市地方标准《母乳喂养指导服务规范》获批发布，填补了区域内该领域标准空白。
亮点
12个护理专科门诊
多名护理骨干获得专科护士证，全院开设12个专科护理门诊，护士也可收取挂号费，护理专业价值进一步凸显。 10个中医工作坊
开设10个中医工作坊，每个工作坊均由中医专科护士担任组长。开展多项中医适宜技术，实现妇科、产科、儿科全覆盖，深受群众欢迎。
5个省级科研立项
去年获得省级科研项目立项5项，发表SCI论文5篇、核心期刊论文1篇，申报新技术新项目24项，创新开设“护理科研门诊”。