优质护理 以创新重塑标杆

　　文/本报记者 楚燕 通讯员 陈雯 刘灏

　　图/厦大附属第一医院 提供

　　作为闽西南区域医疗龙头，厦门大学附属第一医院连续七年荣膺全国三级公立医院绩效考核A+等级。医院护理学科实力突出，是全市唯一获批护理“国家临床重点专科建设项目”的医疗机构，学科建设持续领跑，服务能力稳步攀升，为医院高质量发展注入强劲动能。

　　医院党委书记郑林雄表示，该院将深入贯彻市卫健委提升“三服务”、打造“三满意”医疗服务保障提升年行动，把优质护理作为增进民生福祉的重要抓手，坚持护理创新与人文服务双轮驱动。

　　院长张福星指出，护理队伍是保障群众健康的重要力量，医院将进一步夯实护理人才梯队、强化专科能力建设，支持护理团队以创新破题、以人文暖心、以专科领跑，书写守护生命的动人篇章。

　　深耕护理创新 精准解决“痛点”

　　采访厦大附一的护士张海浩时，他刚下夜班，已约好两组医生、一组护士，要开碰头会，讨论近期临床工作中遇到的“痛点”。“医护工作专业性强，我们自己最了解‘痛点’所在——也许是一个细微的操作不便，也许是一处流程的冗余环节。抓住这些‘痛点’，运用创新思维，精准解决‘痛点’，就是我们创新的动力。”张海浩说。

　　张海浩的护理创新之路，始于十多年前。2013年刚到心脏外科工作时，他发现有的医生操作负压引流时常抱怨压力调节不好控制，且用手捏引流管，时间久了手痛。他尝试设计了一个改良装置来解决这些问题。2015年，因为这个小发明，他获得人生中第一本专利证书。此后，灵感如泉涌。而创新的源头，永远在临床一线。在心脏外科重症监护室，他时常遇到一些急危重症，如主动脉A型夹层。这类患者死亡率高，需及时手术换大血管。术前，护士要为患者备皮，就是清洁皮肤。患者由于大动脉撕裂，不能轻易挪动，有时哪怕抬一下胳膊，都可能丢了性命。天冷时节，该病高发，且病人衣物多，为了减少病人活动，备皮往往需要直接剪开衣物，可普通剪刀不好剪。张海浩设计出一款手柄和刀刃可调整角度的剪刀，既提升操作效率，更筑牢安全防线。该创新专利已实现转化，目前样品升级到第二代，进入临床试用。

　　张海浩长年扎根病房与图书馆，把无数个日夜化作一次次方案推演与迭代优化，为护理效率与安全的提升，开辟出一条条新颖路径。截至目前，他牵头和参与的专利已累计授权92项，其中发明专利9项、实用新型专利82项、外观设计专利1项。“这些成绩的取得，需要团队智慧。”他谦逊地说。

　　张海浩所说的团队，正日益壮大。2023年，在医院的支持下，护理部成立护理创新转化小组，张海浩担任组长。他积极传授经验，激发成员潜能，将个人创新力凝聚为团队战斗力，带领近百人的创新先锋队深耕护理创新，在全院掀起“发明热”。他甘当临床与工程的“翻译官”和督导师，反复对接技术细节，确保每一项改进都直击临床核心需求，推动多项创新成果成功转化，让图纸上的创意变成病房里的实用工具，实现“从病房到市场”的价值跨越。

　　人文关怀暖心 助力患者康复

　　在内分泌科病房，护理团队用点滴温情，把“不是亲人，胜似亲人”的承诺写进日常照料中。

　　70多岁的王大爷孤身住院，因糖尿病合并感染反复发烧。一天凌晨两点多，值班护士徐子清巡视病房时，发现王大爷蜷在被子里翻来覆去，额头全是汗，后背衣服湿透冰凉地贴在身上。“大爷，我帮您换件干衣服吧，不然容易着凉。”王大爷摆手说怕麻烦。徐子清没有犹豫，转身找来干净病号服，用毛巾轻轻擦去他后背和脖子的汗水，扶他坐起，麻利地帮他换上干爽衣服。她又倒来一杯温水：“发烧出汗多，得补点水。”王大爷端着那杯水，眼眶泛红：“姑娘，我孩子不在身边，你比我亲闺女还细心。” 此后，每次王大爷发热出汗，徐子清和同事都会主动帮他换衣、倒水；忙的时候，她会特意交代下一班同事多去王大爷那看一眼。出院那天，王大爷送来一封感谢信：“我一个人住院，本以为会很苦，但这些护士让我觉得像在家里一样。”

　　一件干爽病号服、一杯温热白开水、一次深夜贴心巡查，在护士们眼中是日常工作，却为孤独病患筑起安心港湾。厦大附一护理团队坚持以患者为中心，把人文关怀融入每一次操作、每一句问候，用细致、耐心与专业，化解病痛带来的不安，让病房处处充满温情与希望。

　　数字

　　上门护理服务增至28项

　　为满足患者院外延续性护理需求，医院启动“互联网＋护理服务”。上线一年来，上门护理服务项目增至28项，全面覆盖慢病管理、母婴保健、老年与呼吸支持、伤口造口护理、静脉通路维护、胃管尿管更换等多个护理领域。

　　国家级专科护士70名

　　培养专科护士152人，专科护士占比达8.85%，其中国家级专科护士70名；开设多个护理专科门诊，组建14个护理专业小组。