据新华社电 3月31日,市场监管总局会同民政部对外发布《殡葬领域明码标价规定(试行)》,自5月31日起试行,为各类经营者明码标价提供分类指引。
殡葬服务项目内涵不清晰、收费标准不透明、网络信息匮乏、群众“不好问、不敢问”等问题,一直是民生领域的痛点难点。
“相较其他商品和服务,殡葬领域具有特殊性,对于丧属而言信息不对称的程度也较高。”市场监管总局价监竞争局收费监管处处长赵圣丹说,“我们在执法过程中发现,殡葬领域需要披露更详细的价格信息,因此此次发布的规定中既有一般性规定,也有特别规定,有针对性地破除丧属和经营者之间信息差。”
其中,一般性规定是全部殡葬领域经营者需要共同遵守的,特别规定是对殡仪馆、公墓、骨灰堂、殡葬中介等不同类型经营者和骨灰盒、寿衣、墓位(格位)安葬、祭奠场地租赁等特定商品和服务分别适用的。
“禁止使用欺骗性、误导性的表述”“鼓励经营者使用图片、实物、视频等多种方式标示相关信息”“一般情况下不得使用‘面议’‘100元起’等表述方式模糊标价”……规定强化经营者价格合规主体责任,提出诸多具体要求。
殡葬领域价格乱象,信息不对称是重要原因。此次出台的规定明确,殡葬服务机构应当主动向属地民政部门提供其全部殡葬用品价格和服务收费信息,由地级及以上民政部门在官方网站开设专栏进行集中公示。