到市中医院看病可预约专业陪诊服务

　　本报讯（记者 张玉榕 通讯员 张玉辉 江昌铭 黄语晴）3月24日上午，厦门市中医院（北京中医药大学东直门医院厦门医院）与车小爱陪诊服务平台达成战略合作，标志着市中医院正式启用线上线下一体化陪诊服务平台。

　　目前，市民可通过厦门市中医院互联网医院平台在线预约专业陪诊服务，享受覆盖诊前、诊中、诊后的全流程就医协助：诊前协助预约挂号、医技检查预约；诊中提供门诊一对一陪诊（含院内引导、陪同就诊、协助取药、缴费协助等）、平车/轮椅陪检、步行陪检等；诊后协助取送检查报告、协助办理出入院手续及医嘱传达等。患者可通过服务平台实时查看服务进度、进行评价反馈，形成服务闭环。

　　据介绍，医院将配备驻点陪诊人员，陪诊服务响应时间常规不超过20分钟、急诊不超过15分钟，并将定期推出便民公益免费陪诊服务；所有陪诊师均经过系统专业技能培训，并全部取得红十字救护员证，具备基本急救能力，确保为患者提供安全、规范、温暖的专业陪诊服务。

　　小贴士

　　陪诊服务预约方式

　　2026年3月24日起，市民可以通过以下方式预约厦门市中医院（北京中医药大学东直门医院厦门医院）陪诊服务：

　　除了可以电话预约外，还可以现场预约：市中医院门诊大厅一楼【便民服务中心/导诊台】现场登记。

　　●线上预约：关注“厦门市中医院”服务号，进入厦门市中医院互联网医院，点击主页导航栏陪诊服务海报，或在首页的“综合服务-陪诊服务”预约。

　　●服务时间：周一至周日 7:30-18:00（节假日照常服务）