文/本报记者 苏丽娜
通讯员/林慧琪
图/厦门建行 提供
金融消费者是金融市场的重要参与者，也是金融业持续健康发展的根基。如何将金融消保知识宣传从“纸上”落到“心上”，从“被动听”转为“主动学”，真正办到群众心坎里？这既是时代赋予的命题，也是金融为民的初心所在。
厦门建行给出了自己的答案：以多元融合为笔，以守正创新为墨，将纸上的条文规章转化为有温度的互动体验，将金融风险具象为触手可及的生活常识。从线下主题活动的异彩纷呈，到深入社区的暖心守护；从电视节目的深度拆解，到云端电波的反复叮咛，厦门建行正不断延伸服务触角、深化宣教内涵，将金融知识的涓涓细流，汇入千家万户的日常生活，为厦门市民的美好生活注入坚实的金融力量，谱写新时代“金融为民”的动人篇章。
线下搭台
唱响主题宣教“重头戏”
金融消保宣传教育，既要“接天线”紧跟政策导向，也要“接地气”贴近百姓生活。根据金融管理部门统一部署，厦门建行紧扣“3·15金融消费者权益保护教育宣传”“防范非法集资宣传月”“金融教育宣传月”等关键节点，巧妙融入春节、学雷锋纪念日、妇女节、中秋等传统节庆与重要纪念日，全年不断线、不断档地开展系列主题活动，真正做到了“组织到位、推进到位、宣传到位”，让金融安全的“种子”在四季更迭中“生根发芽”。
年初的中山路步行街，红火热闹的年味与严谨专业的金融知识撞了个满怀。在“守住钱袋子 护好幸福家”2026年厦门市银行业保险业防非反诈宣传暨“非遗迎新春金融护家园”专场活动，厦门建行将非遗与现代金融安全理念巧妙结合，邀请书法老师挥毫泼墨，一副副定制春联，不仅为市民送去了新春祝福，更在墨香中传递了守护财富的智慧。这种将传统文化与现代宣教相结合的方式，让防非反诈知识不再枯燥。据悉，2026年1-2月，厦门建行全辖69家网点化身金融安全堡垒，组织开展了岁末年初防范非法金融等教育宣传活动超200余场，触达金融消费者超137万人次。
春风送暖的三月，作为唯一一支参与厦门市“学雷锋 做志愿 共同奋进十五五”主题志愿服务活动的金融团体，厦门建行“张富清金融服务队”亮相厦门SM城市广场二期。他们以专业的金融素养为基，以热忱的志愿服务为媒，把便民服务和反诈防骗知识融入趣味互动，吸引大批市民踊跃参与。在五一文化广场，“2026年厦门市服务业女职工职业风采展示暨护航消费志愿服务活动”以厦门建行青年员工带来的《骐骥驰骋·刀马旦》表演拉开序幕；厦门建行宣讲员、劳模钟月婷讲述了金融人服务社会、温暖民生的初心与担当；融入闽南元素的“消保知识大考验”等趣味互动，让市民在欢声笑语中“闯关夺隘”，实现了“在玩乐中学知识，在互动中守安全”的宣传实效。
情暖邻里
精耕社区宣教“责任田”
走出繁华的商圈、广场，厦门建行将金融服务的温情与责任延伸至城市的肌理——社区。依托扎根基层的支行网点，厦门建行人化身为百姓身边的金融管家，将金融知识精准送入千家万户，用心倾听每个疑问，耐心解答每份困惑，以专业和温情打通金融教育宣传的“最后一公里”。
“i鹭金融宣传志愿联盟·厦门建行宣传志愿队”的身影活跃在金榜公园，精心准备的“金融知识趣味问答”、消保主题桌游等互动，让社区居民在休闲娱乐中提升了防非反诈“免疫力”。在禾山街道未成年人保护工作站，湖里支行工作人员开设“金融知识小课堂”，用童言童语为孩子筑牢安全防线。东渡支行作为东渡社区“同心东渡人”党建品牌的共建单位，在品牌成立十一周年之际，与老邻居们共话金融安全，彰显了金融为民的责任担当。目光转向杏林社区，一场融合了阿尔茨海默病“黄手环”行动、口腔义诊与金融宣讲的公益活动温暖上演，厦门建行联合南极光公益服务中心，全方位守护老年人身心健康与财产安全。
不仅如此，新阳支行、思明支行等还携手辖区派出所，将反诈“脱口秀”和特色宣传摊点开进社区，用鲜活的案例和生动的语言，为居民拆解金融骗局、传授防身之术，警银携手，共筑社区反诈的“铜墙铁壁”。
荧屏解惑
筑牢重点领域“防火墙”
当金融黑灰产披上“快速致富”“征信洗白”的外衣，消费者该如何识破骗局、守住底线？厦门建行将消保课堂搬上电视荧幕，以案说法、深度剖析，为市民揭穿骗局本质，守护财产与征信安全。
在厦门卫视《金融消保鹭先行》节目中，厦门建行工作人员以特邀嘉宾身份亮相，针对“职业背债人”“征信修复”等新型金融骗局，进行了一场生动科普。面对“只需签名就能拿钱”“包装资质秒批贷款”等“职业背债人”话术诱惑，该行工作人员一针见血地指出：所谓的“背债”，背的是法律风险、财产风险和征信风险——一旦掉入陷阱，不仅面临银行追偿，更可能涉嫌刑罚，给未来生活埋下长期隐患。通过专业的讲解与温情的提醒，节目为观众送上了一份沉甸甸的“防骗锦囊”。
同时，在今年初正值新春佳节、孩子们收获压岁钱之际，厦门建行聚焦青少年这一重点群体，联合厦门广电“校园e频道”推出创意短视频《压“祟”钱的故事》，将压岁钱管理、安全用卡、理性消费等知识融入妙趣横生的故事情节，通过覆盖全市数百所校区的终端设备及新媒体矩阵广泛传播，触达万千中小学生、家长及教师群体，以孩子们听得懂、喜欢看的方式，引导他们从小树立正确的金钱观，扣好人生财商教育的“第一粒扣子”。
云端“亮剑”
秀出金牌宣讲新风采
数字化浪潮下，厦门建行紧跟时代步伐，运用直播等新媒体手段，让金融消保的声音传得更远。
在厦门市银行业协会“里厚·心厝边”鹭岛金融服务专题直播中，协会主播团成员、厦门建行员工戴悦婷作为金融机构代表之一，与观众相约云端，讲述厦门金融消保故事，展现了厦门银行业运用数字化、科技化手段，精准服务群众多元化需求，并就网络金融乱象进行风险提示，为群众财产安全再添一道防线。
这精彩亮相的背后，是厦门建行对金融消保教育宣传人才队伍的精心锻造。戴悦婷正是从2025年金牌宣讲员大赛一等奖的领奖台上走下来的优秀代表，她以扎实的专业功底和出色的宣讲技巧，展现了建行人的卓越风采。近年来，厦门建行积极输送优秀员工参与各类宣讲大赛，屡获佳绩，同时精心制作的消保短视频也在各类评选中脱颖而出。以赛代训、以赛促学，不仅锻造了一支素质过硬的金牌宣讲队伍，更激发了公众学习金融知识的热情，让金融安全的理念借助云端力量深入人心。
电波相伴
守护新就业群体“赶路人”
城市的有序运转，离不开“两司两员”（货车司机、网约车司机、快递员、外卖员）等新就业群体的辛勤奔忙，他们也是厦门建行消保宣传重点关注和守护的对象。
“非法中介须远离，护好钱袋莫大意；陌生链接别乱点，金融资质先查清……”一句句简洁明了、朗朗上口的金融安全提示，通过广播电台的电波，伴随着车轮的滚动，为奔波在路上的司机朋友送去一份安心与提醒，护航他们的平安旅程。
而遍布全市的“劳动者港湾”，则是厦门建行守护这些城市“赶路人”的线下驿站。这里不仅是他们渴了能喝水、累了能歇脚、手机能充电的温馨港湾，如今更升级为普及金融知识、防范消费风险的前沿阵地。
1月的某个午后，几名刚完成订单的外卖骑手和快递小哥在禾祥支行外的花坛边小憩。网点工作人员见状，热情地邀请他们进入“劳动者港湾”歇脚、喝水、充充电。借此机会，工作人员针对他们频繁使用手机支付的特点，用通俗易懂的语言讲解支付安全、账户保护知识，并剖析了“职业背债”“非法网贷”等新型套路，引导他们守护好自己的钱财。从电台电波里的一句温馨提示，到港湾里的一次暖心交流，厦门建行用可触可感的服务，让金融消保的力量伴随新就业群体的每一程奔赴。
提醒
守住养老钱 幸福享晚年
四大常见套路请您小心
近年来，针对老年群体的诈骗案件屡见不鲜。骗子为何总盯着老年人？因为他们瞄准了老人的“钱袋子”，利用其“重感情”的特点进行“温情攻势”，更抓住信息差设置重重陷阱。为守护最美夕阳红，厦门建行梳理了近期高发的四类典型骗术，请您注意。
骗术一
冒充“公检法”骗你转账
陈婆婆接到自称“警方”的来电，说其涉嫌洗钱，需将10万元转入“安全账户”自证清白，且“千万别告诉家人”。惊慌失措的陈婆婆凑齐钱款赶往银行，所幸被工作人员发现端倪并报警，保住了养老钱。
提醒：公安机关不存在“电话办案”，更不存在任何形式的“安全账户”。凡是陌生来电要求转账汇款，一律是诈骗。
骗术二
披着“理财”外衣 实为掏空本金
李女士经好友介绍，投资了一款年息高达20%的“内部理财”。在尝到返利1000元的甜头后，她放心追加投入10万元。然而好景不长，不仅利息停发，“理财经理”也人间蒸发。经查，该项目纯属非法集资，资金早已被挥霍一空。
提醒：收益与风险成正比。购买理财产品请通过银行等正规金融机构，切勿轻信“内部名额”“稳赚不赔”等话术。
骗术三
谎称“补贴”到账 实则“钓鱼”盗刷
王大爷收到一条“社保局”短信，称可领取9000元养老补贴，只需点击电子链接缴纳1000元“手续费”即可。王大爷前往银行咨询，被工作人员当场拦截。原来，所谓链接实为钓鱼网站，一旦输入银行卡信息，钱款将被瞬间转走。
提醒：政府发放补贴不会要求先行缴纳手续费、保证金。面对陌生链接切记“不点击、不输入”，有任何疑问应第一时间前往社区或相关单位柜台核实。
骗术四
打“温情”牌行诈骗事
独居的刘爷爷在网上结识了网友“小张”。对方每天嘘寒问暖，让刘爷爷倍感温暖。仅半个月后，“小张”便以母亲病重为由借款5万元。刘爷爷慷慨解囊，换来的却是次日被拉黑的结局。
提醒：网络交友需谨慎，尤其是涉及金钱往来，一定要捂紧钱包，多与可信的亲朋商量。