日前，在“八闽志愿行 奋进新时代”2025年福建省志愿服务项目大赛中，来自厦门市思明区筼筜街道官任社区团队的“洋妈妈讲故事”志愿服务项目，从全省45支决赛队伍中脱颖而出，一举斩获金奖。
作为我省首个以外籍志愿者为主体的社区英语教育公益服务，这个项目折射出厦门基层治理活力和开放包容的城市环境。立足社区国际化特点，官任社区以近邻文化为纽带，通过共建共治共享理念，创新涉外小区治理方式，让中外居民融合的种子在社区生根发芽。
●颜翔
这次“洋妈妈讲故事”志愿服务项目获奖，队里的中外居民都很高兴。这不仅是一个荣誉，更见证了社区治理的生动变化——从中外居民互不打扰的“平行世界”，到融合共建“一个家园”。项目推进中，不少志愿者经历了从“被服务者”到“服务提供者”再到“社区共建者”的转变。
回望“十四五”这五年，官任社区变化很大。2021年7月，在有关部门推动和社区参与下，厦门市外国人才服务站在官任开设分站，《外籍人才来厦工作生活指导手册》同时发布。这“一站一书”真的是解决了社区服务面对的大问题。当时外籍友人越来越多，语言不通、文化差异带来的问题也多。这本手册事无巨细，从看病上学到买菜购物，都写得清清楚楚。一位伊朗朋友瑞恩说，这本书给了他满满的安全感，驱散了他初来乍到的慌乱。之后，厦门又在社区启用全省首家移民融入服务站。
厦门在服务境外人员方面做了很多有意义的探索。后来，社区也探索成立了“无国界调解室”，借助社区境外主任助理和社区志愿者、近邻单位等多方力量，化解中外居民因文化差异产生的摩擦。
服务跟上了，人心就近了。我们想方设法搭建交流平台，将居委会三楼露台打造成“国际菜园”，成立菜园管委会进行管理，由20多户中外家庭认养。现在，菜园成了最火的“社交地”。社区阿姨教外国邻居区别香菜和芹菜，来自德国的弗兰策当起菜园顾问，教大家科学种植。蔬菜丰收后，大家不仅共享美食，还将蔬菜送给社区高龄老人。
菜园只是一个开始。我们的“国际学堂”越办越热闹。前阵子2026年新学年招生报名开启，17门课的名额被一抢而空。汉语和太极拳课深受外籍友人喜爱。老师会带着学员去八市边买菜边学中文，手把手教太极拳的一招一式。餐厅老板马努说，他感受到外籍人士不再是外人，而是社区的一分子。
2025年，社区入选省级党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点社区。我们抓住契机实施“One World，One Home”（同一个世界，同一个家园）社区治理项目，探索从民主参与、物质循环到文化融合的涉外小区治理路径。我们推出双轨议事机制，“小圆桌”聚焦“家门口小事”，“大圆桌”商量跨领域、综合性事务，参加对象是小区中外居民代表。
小区“旧物漂流市集”活动就是大家碰撞出的金点子。大小朋友在社工和志愿者带领下，一起搬物资、理旧物，活动结束后还一起看电影、吃美食，邻里关系不知不觉间更近一步。我们还推出“小官shi记”夏令营，让中外小朋友共度欢乐暑假。
中外居民融合更深了，大家默契地组建志愿服务队，热情参与社区治理。现在，社区已经拥有8支中外志愿服务队，形成了生活服务、慈善公益、文化融合三大类“中外共创微服务”，中外居民一起从“住在这里”变成了“建设这里”。
在社区居委会公告栏，有一句话：“近邻”国际范，官任“地球村”。我想说，我们的国际范越走越实。厦门“十五五”规划建议提到“完善共建共治共享的社会治理制度”“加强社会工作者队伍建设，提高专业化服务水平”，我们将继续深化共建共治共享理念，持续丰富中外融合载体，夯实小区治理“小阵地”，助力居民幸福“大提升”，让更多外籍友人看到高素质高颜值现代化国际化的厦门在社区的鲜活呈现。
（作者为厦门市思明区筼筜街道官任社区党委书记、居委会主任。本报记者吴燕如采访整理）
鹭江茶桌仔
国际范从“面子”走向“里子”
●吴燕如
以前，提起官任社区，这里的咖啡一条街、酒吧一条街是社区的主要“标签”。作为厦门外籍人士聚居最为密集的社区，这里洋气时尚，国际氛围浓厚。
如今，再提起官任社区，更多的中外融合项目和“洋面孔”走进了大众视野。例如，被央媒关注报道过的“国际菜园”、小有名气的“洋妈妈讲故事”活动、从厦大学生成长为官任社区境外主任助理的捷克人潘淑娜等。
过去五年间，厦门加快建设高素质高颜值现代化国际化城市，城市发展能级、建设品质与治理效能等方面均实现跨越式提升。社区是城市治理体系的基本单元，是居民感知城市服务与品质的窗口。从服务接入到机制创新，从平台搭建到文化融合，可以说，官任社区精细化治理的实践，是厦门基层治理改革创新的生动样本。
采访中获悉的两组数据让记者印象深刻：官任社区35名工作人员中，29人已考取社工证，其中将近一半是中级社会工作师；五年来，社区志愿服务队成员中的外籍志愿者数量，从40多名增加到146名。社区党委书记颜翔感叹，社区人员专业化建设、外籍人员融入社区积极性均有显著提升。
从某种程度上说，官任的国际范已经实现从“面子”走向“里子”。在社区住了多年的丹麦人杨博弈便为官任热情打Call：“如果有朋友来厦门，我建议他们来官任居住，在这里生活便利且很有温度，而且能找到许多与你有共同爱好的人。”
迈向“十五五”新征程，相信官任社区治理还会带给大家更多惊喜。采访中，社区已经先抛出了一个“彩蛋”——“洋妈妈讲故事”志愿者已经发展到“洋二代”，或许很快官任社区将有新的公益品牌，名字就叫“洋姐姐讲故事”。