文/本报记者 王玉婷 通讯员 尤俊瑛 苏艺超
图/厦门市烟草专卖局第一分局 提供
一抹抹“志愿红”活跃在村居巷陌，一笔笔爱心善款汇成暖流，一场场助农直播点燃希望……近年来，厦门市烟草专卖局第一分局（以下简称“第一分局”）以党建为引领，将文明创建融入民生服务。
民生无小事，枝叶总关情。一直以来，第一分局坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众“急难愁盼”，用沾着泥土芬芳的举措、带着真情温度的服务，把一桩桩民生小事办成一件件暖心实事，让“我为群众办实事”的承诺变得具体而温暖。
这背后，是一场从“单向输出”到“双向奔赴”的文明创建新探索。今年以来，第一分局将“深学争优、敢为争先、实干争效”的行动理念融入日常，以红色引擎驱动，通过文明培育铸魂、文明实践赋能、文明创建聚力，让文明基因深度融入企业发展的血脉，实现了文明创建工作与中心工作、业务工作、民生服务的深度融合，为高质量发展注入了源源不断的动能。
焦点1
洁净家园齐参与 共建共享美村居
秋日的午后，暖阳洒在同安区瑶头村的巷弄田间，这里处处透着一派宁静祥和。路边，一群身着志愿者服装的身影格外醒目——来自第一分局的志愿者们，正手持扫帚、垃圾夹，细致地清理着路边的杂草与散落垃圾。
“缝隙里的纸屑、碎纸板一定要清干净，一旦下雨积水，很容易变成蚊虫滋生的‘温床’。”志愿者林琪玲一边弯腰清理墙角堆积的杂物，一边向身边的同事细心叮嘱。作为“我们的节日·我们的家园”爱国卫生洁净家园活动的组织者，她已经带领团队连续多期投身其中，为营造整洁乡村环境注入新活力。
从今年9月开始，第一分局制定了常态化志愿服务计划，固定每周五下午组织员工前往瑶头村参与环境整治。志愿行动如春风化雨，悄然改变着乡村的面貌与人心。越来越多的瑶头村村民被志愿者的热情感染，主动加入到清洁家园的行列中。
瑶头村的改变只是其中一个缩影。在第一分局的持续推动下，志愿服务已延伸至更多场景。结合“3·5”学雷锋日等重要时间节点，“洁净家园”“交通督导”等主题志愿服务活动接连开展，那一抹流动的“志愿红”，已成为城乡之间最温暖、最动人的风景线。
焦点2
爱心捐赠传温暖 纾困助学显担当
今年6月11日，对同安区五显镇、汀溪镇、莲花镇的20名儿童而言，是个特别的日子。这一天，他们收到了来自第一分局的爱心捐赠。这笔善款通过同安区慈善会“雨露育青苗”项目精准发放，为孩子们的学习与成长提供了实实在在的支持。
近年来，第一分局将目光聚焦“老、幼、残、困”等特殊群体，围绕群众“急难愁盼”问题，持续开展多元化帮扶。从每年定期对接共建社区及同安、翔安两区的红十字会、慈善会进行捐赠，到积极参与东西部协作，定点采购宁夏地区农产品助力消费帮扶；从支持城乡精神文明建设融合，到以捐赠方式助力辖区村镇发展，每一步都走得扎实而坚定。
数字背后，是沉甸甸的担当。2021年至2024年间，第一分局累计捐赠金额达32.2万元，用真金白银为困难家庭带去希望，也为社会公益事业默默贡献着“烟草力量”。
“作为国有企业，我们深知肩上的责任——服务社会、回馈群众，这不是选择，而是使命。”第一分局行政办负责人尤俊瑛语气坚定，“未来，我们将继续关注困难群体的需求，用更多实际行动传递温暖，点亮他们前行的路。”
焦点3
驿站服务聚“星火” 反诈助农促振兴
“以前总感觉诈骗离我们农村很远，今天听了民警讲的‘假公司真诈骗’案例，才知道危险就在身边！”今年1月10日是第五个中国人民警察节，当天在第一分局设立的“星火枫桥驿站”里，村民王大爷听完反诈宣传后感慨地说。这场由第一分局联合警方开展的宣传活动，不仅通过真实案例提升村民防骗意识，还同步普及烟草专卖知识、传授真假烟鉴别技巧，现场发放宣传资料近200份，让村民在“家门口”学习如何维权。
“星火枫桥驿站”作为2024年第一分局与同安区莲花镇西坑村党支部联创共建的成果，如今已不再是单一的服务站点，而是发展成为集公安、农行等多方力量的综合性服务平台。除了定期开展反诈宣传、金融服务外，驿站还打造了特色“招牌服务”——助农直播。
今年年初，第一分局组织党员干部走进西坑村高山茶园，开展“党建引领助农兴茶”主题党日活动。党员们既俯身茶园协助村民采茶，又面对镜头当起“主播”，热情推介西坑茶叶的独特品质，单场直播便售出茶叶五十多公斤，为当地茶农开辟了新的销售渠道。从反诈宣传到助农直播，这个小小的驿站正成为连接党群、服务乡村的重要纽带。
亮点
筑牢思想根基 培育文明新风
近年来，第一分局将党建引领作为文明创建的“根”与“魂”，通过理论武装、文化浸润和机制创新，推动文明创建工作走深走实，形成了党建与文明创建交融互促的良好局面。
在理论武装方面，第一分局注重将理论学习融入日常，通过“三会一课”“廉润五分钟”等生动形式，让党的创新理论真正走进党员心里、落到实处。一系列主题教育与学习活动的扎实开展，让党员干部在思想上得到淬炼、作风上得到锤炼，一支政治坚定、能力过硬的党员队伍逐渐成长起来，为文明创建工作注入了坚实的力量。
在文明培育方面，第一分局积极打造具有温度的企业文化氛围。依托职工书屋、文化长廊等实体阵地，以及《星火先锋集》等文化丛书的编印传播，将价值观融入员工日常。读书分享、家风建设、心理关怀、法治宣传等活动常态化开展，让“向上向善”成为员工的自觉追求。一名员工的家庭获评厦门市“最美家庭”，正是这种文化浸润的生动体现。此外，企业还通过开展形式多样的“我们的节日”活动，推动传统文化与现代文明相融合，让文明新风深入人心。
在文明创建机制建设上，第一分局既注重规划设计，也重视全员参与。通过制定三年规划、完善考核机制，企业建立起一套科学有效的工作体系。同时，通过邀请专家指导、强化过程管理，确保创建工作持续深化。更重要的是，企业构建了“领导班子带头、部门负责人落实、全员共同参与”的责任链条，将志愿服务、公益实践等纳入评优考核，有效激发了每一位员工的参与热情，形成了人人关心、人人支持、人人参与文明创建的生动局面。