文/本报记者 王玉婷
通讯员 朱佩雯
图/思明烟草 提供
百年老街上，改造后的老店焕然一新，线上线下客流齐增长；社区小店外，工作人员送证上门，高效便民的服务赢得零售户连连称赞；街头服务站里，志愿者开展关怀慰问，传递暖心正能量……这些平凡而温暖的画面，共同构成了厦门市思明区烟草专卖局（以下简称“思明烟草”）推动党建与业务深度融合的生动图景。
多年来，思明烟草始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，将“以人民为中心”的发展思想和“两个至上”行业共同价值观融入日常实践。通过强化政治引领、深化党业融合，持续将党的理论优势、组织优势转化为基层治理效能，构建起上下贯通、执行有力的组织体系，推动基层党组织实现从“有形覆盖”到“有效覆盖”的提质升级。
在党建引领下，思明烟草基层组织力、服务力、战斗力得到全面提升，先后于2022年、2023年获评市局“五星党支部”，2024年荣获厦门市工信系统“先进基层党组织”称号，在推动行业高质量发展和现代化建设的征程中展现新担当、新作为。
突出政治功能
立根铸魂把方向
不久前，思明烟草党支部党员携手湖光社区党员前往厦门破狱斗争旧址，共同开展“我到革命遗址展国旗”活动。“站在这里，我们感受到的不仅是历史的厚重，更是一份沉甸甸的责任。”“红色力量不能只记在心里，更要落实到我们的行动中。”……站在见证过革命烽火的土地上，大家心潮澎湃，感慨万分。
这场实地参观正是思明烟草强化政治建设的一个缩影。近年来，思明烟草党支部创新建立“政治领航、政治赋能、政治体检”三大机制，让党建工作既有深度又有温度。
在政治领航方面，思明烟草党支部通过制订学习清单、开设“理论知识小课堂”、实行党建任务清单化管理等措施，确保“学什么、讲什么、做什么”落到实处，推动党建重点任务分解至各党小组，形成层层负责、人人担当的工作格局。
政治赋能则体现在多个维度。思明烟草党支部精心梳理辖区红色资源，绘制出独具特色的“红色教育地图”。从鼓浪屿红色教育主题馆到厦门烈士陵园，从城市规划馆到“琴岛先锋”党员工作室，四条“沉浸式”学习路线让政治教育焕发新生机。同时，党支部依托“红色智库”，常态化开展微课堂、微展厅等活动。
强化组织建设，也是政治赋能的一项重要抓手。思明烟草党支部通过支委挂点党小组、组建攻坚小组等方式，顺利完成全省烟草专卖数字化转型推进会等5项重点任务。此外，“轻骑兵”宣讲队深入群众累计开展宣讲10余场，搭建的“数字问题墙”收集解决群众关切20余项，自主开发的党建工作数据模块更是提升了党务工作效能。
在夯实思想根基的同时，思明烟草党支部通过“政治体检”筑牢廉洁防线。定期对照“四强”党支部标准开展自查自纠，主动接受纪检监察监督，确保党组织肌体健康、充满活力。
激发队伍潜能
聚力赋能增才干
“这张‘政治生日’贺卡，既是荣誉更是责任。”在今年思明烟草党支部开展的党员大会上，一位年轻党员手捧贺卡激动地说。在这场庄重而温馨的“政治生日”活动中，党员们不仅重温了入党誓词，更在“我向组织述成长”环节踊跃分享自己的成长故事。年轻党员们以亲身经历为切入点，畅谈理论学习收获与实践感悟，展现出奋发向上的精神风貌。
这场充满仪式感的“政治生日”，是思明烟草激发队伍潜能的生动写照。为了全面提升队伍活力，思明烟草党支部着力构建“支委-党小组组长-党员”三级责任链条：支委发挥“处理器”作用，着力提升专业能力；党小组组长担当“传感器”，推动职能延伸；党员则作为“执行器”，通过“责任区+先锋岗”机制，主动认领重点任务。
如何巩固责任链条，确保工作下沉一线、深入群众？精细化管理，是关键词。“我们持续完善党员积分评价体系，将考核结果与评先评优挂钩，形成精准的党员‘画像’。更重要的是，我们特别关注每位党员的成长轨迹。”思明烟草相关负责人表示，党支部通过对考核靠后的党员开展谈心帮扶，在业务骨干中精心培养发展对象等方式，构建起既有严格要求又充满温情的团队氛围。
今年7月，一场“送政策上门”宣讲活动就让基层员工倍感温暖。思明烟草党支部聚焦员工最关心的人事政策问题，采用“政策解读+互动答疑”的形式，面对面为一线员工答疑解惑、排忧解难。活动现场还同步学习了作风建设相关规定，让政策宣讲既接地气又葆有正气。
如今，类似的活动已成常态，一系列有温度、有力度的举措，让队伍建设真正活起来、实起来、强起来，为高质量发展提供了坚实的人才队伍支撑。
积聚融合势能
协同联动促发展
“扫描识假、码上溯源。”在思明烟草，移动执法平台正实时回传检查数据，智能研判模型秒级推送线索，卷烟喷码解析仪“一扫定真身”。这套集扫码识别、数据建模等功能于一体的智慧监管系统，是思明烟草以高质量党建引领高质量监管的鲜活注脚。
如果说，智慧监管展现了党建在执法领域的创新成果，那么在中山路上，一场老店新生的故事则见证了党建与业务深度融合的成效——在思明烟草的帮助下，曾经饱受设施老旧、客流下滑困扰的誉海特色商行，通过打造旅游示范终端、重构空间叙事、定制旅游零售解决方案等举措，实现老字号与新业态的对话共存，店铺客流和线上销售有效增长，还带动三家老字号同步升级。
这些升级和蜕变背后，思明烟草推行的“三把管理钥匙”发挥了重要作用：网格化服务“滴灌”到户，项目化攻坚破解难题，闭环化管理推动整改。
思明烟草党支部还制定“专卖队伍规范建设”等3个高质量发展课题，由党员骨干领题攻坚。数字化转型更是由党支部副书记挂帅，动员调研、培训教育、验收检测等工作取得明显成效，2024年以来固化“简道云”功能模块11项，实现线索自动流转、数据实时互通。
闭环化是实现问题动态清零的保障。思明烟草设置“支部问题墙”，面向零售户、基层员工、社会群众开门纳谏，已累计征集意见21项。在“支委认领—党小组推进—党员落实”机制推动下，目前已整改19项，剩余2项长期任务纳入“回头看”清单滚动督办。
提升服务效能
践行初心显担当
11月7日，思明烟草收到一份特殊的12345热线转办件。来电人特意对烟草工作人员小张在为其办理烟草专卖零售许可证过程中展现的热心与耐心进行表扬。
近年来思明烟草坚持以规范、高效、便民为导向，融合线上线下服务，不断提升服务质效。线上，零售户只需登录“厦门金叶”平台，即可实现“指尖办理、一次不跑”；线下，针对不会使用智能手机的老年群体，工作人员主动上门提供“一对一”指导，确保服务全覆盖。
今年7月，残疾人零售户黄大姐从工作人员手中接过崭新的烟草专卖零售许可证时连连道谢：“这么热的天还专门送证上门，真是解决了我的大难题！”今年以来，思明烟草已为辖区内12户残疾、高龄、重病等特殊零售户提供上门办证服务，真正实现了“服务窗口搬到群众家门口”。
在提升服务的同时，思明烟草党支部持续深化“星火驿站”志愿服务品牌。不久前，思明烟草党支部联合厦门市中途之家脊髓损伤者服务中心党支部，组织党员志愿者走进华福社区，为居民提供免费手机贴膜服务，为环卫工人送上应急药品和矿泉水，用点滴行动传递温暖。
这些暖心举措的背后，是思明烟草构建的长效服务机制：一方面搭建“星火驿站”平台，将政策宣讲、业务指导、志愿服务等功能融为一体，携手残友开展“助残圆梦”项目；另一方面借助数字化手段，设立“我为群众办实事”和“我为党旗增光辉”两项清单，实现年初定计划、过程跟进度、年终见成效的闭环管理。
此外，思明烟草党支部定期开展“现场办公”活动，主动收集群众意见建议，由群众对支部工作进行满意度评价；通过走进共建社区、拜访帮扶对象，持续收集服务改进意见，让帮扶活动更精准、更实效。
从一张许可证的暖心送达，到一次志愿服务的真情奉献，思明烟草用实实在在的行动诠释着“服务为民”的初心，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续。