本报记者 吴海奎
当下，数字化浪潮风起云涌，正深刻地改变着人们的生产生活方式。作为与千家万户息息相关的行业，厦门环卫以“科技赋能、精细管理、服务民生”为指引，加速推进数字化进程，整合生活垃圾分类、收运、处置、市容作业、海漂垃圾治理等核心业务，构建全市的智慧环卫管理机制，为呵护高颜值环境、创造高品质生活注入数字化活力。
智能识别 源头分类精准化
“投放点垃圾桶满溢，请管理人员尽快处理”，上午11时，智慧环卫垃圾分类管理平台的监控系统精准捕捉到这一幕，立即通知社区垃圾分类管理人员前去处理。
翔安区的智慧垃圾分类管理平台整合了1000多个投放点的自动感应系统、烟火自动监测报警系统和智能监控系统，建成垃圾分类智能AI监控系统，利用人工智能技术辅助监督垃圾分类投放，对各垃圾投放点位情况进行全天候实时监管，相当于给垃圾分类增设了一个“电子督导员”，为垃圾分类精细化管理增添了强力的“数字引擎”。
如今，在厦门岛内外多个社区，AI监控设备和智能识别系统已得到广泛应用。通过前端监控设备抓取图片，AI智能分析垃圾满溢、落地以及垃圾堆积等情况并进行截图和视频片段保存，实时推送给相关负责人，并支持全程溯源监控和远程取证。
这些智能设备推动形成可溯源、可追踪的垃圾分类管理闭环，能够实现全天候监管，提高监管效率。通过系统语音提示等，也能引导居民正确分类投放垃圾。
此外，市环卫中心还依托“i厦门”App、小程序和公众号等渠道，推广绿海鸥垃圾分类大辞典和环卫公厕导航，向广大市民提供便民服务。
全程追溯 运输处置可视化
晚上8点，海沧区垃圾收运车驾驶员李师傅准时登上驾驶室，用手机App扫描车上二维码，开启了新一班次的厨余垃圾收运工作。
从佳美花园，到马銮湾地铁社区，再到新阳居住区一期……李师傅驾驶着厨余垃圾收运车，像公交车一样，逐个到达各个收运点，完成收集任务后，直接驶向末端处理基地。
与此同时，在厦门市智慧环卫平台上，全市所有的垃圾收运车行驶轨迹、作业情况都被清晰地记录下来。仅10月21日当天，这样的记录就有1000多条，相当于上千趟次的收运作业。
沿线居民小区的物业保洁人员，通过垃圾直运服务微信小程序，实时查询分类垃圾收运车到站时间，以便适当提前将垃圾桶摆放在收运点，实现桶车精准对接。
近年来，厦门大力推行生活垃圾分类错峰直运，减少对市民日常生活的干扰。在这一模式的推行中，智慧环卫平台起到了中枢大脑的作用，有效串联起前端、中端和末端。
目前，厦门有后坑、东部、西部等三大垃圾末端处理基地。全市数百辆不同类型的垃圾运输车，分别要将垃圾运往哪个基地处置？运了多少垃圾量？……工作人员借助智慧环卫平台进行统筹调度和智慧监管。
智慧环卫平台下设生活垃圾末端处置企业综合监管系统，实现对各基地内生产作业情况、环保指标以及地磅计量等进行在线监管，确保厦门生活垃圾日产日清和无害化、资源化处理。
资源整合 环卫设施一屏统览
智慧环卫平台构建了“环卫基础设施GIS一张图”，整合全市近6000个垃圾分类投放点、近2000座公厕、60余座清洁楼等环卫基础设施的坐标与状态，实现“一屏统览”，为设施规划、环卫资源调度提供科学依据。
在海域保洁领域，智慧环卫平台海上环卫监管系统接入船只AIS（船舶自动识别系统）数据，海漂垃圾清理船的实时轨迹、作业区域一目了然，离线历史轨迹查询功能更成为监管的“电子台账”。
同安区搭建城建一体化管护平台，建立了巡查管理、考评管理、随手拍管理等业务模块，保障各类环卫保洁事件实现线上闭环管理，该平台曾入选2023中国环卫数字化转型典型示范案例。
未来，智慧环卫平台将持续深化信息化引擎作用，依托“一图统管、一网通办”体系，推动市容环境品质和城市治理现代化水平持续升级，为厦门更高水平建设高颜值生态花园之城贡献环卫智慧。