设立金融“加油站” 邀您学知识领好礼

　　本报记者 苏丽娜

　　本届读者嘉年华上，厦门工行将设立金融知识“加油站”，在厦门金融监管局的指导下，开展以“守住钱袋子 护好幸福家”为主题的金融宣传教育活动，增强市民对非法金融活动的认识和了解，提升防非识诈反骗意识和能力，自觉远离非法集资等非法金融活动，帮助大家“学金融、懂金融、信金融、用金融”。

　　此外，在厦门金融监管局、人民银行厦门市分行等单位的指导下，现场将通过展板展示、案例剖析、知识问答等形式，把金融消保、反诈防骗、反洗钱、征信安全、存款保险等知识带到市民读者身边。厦门工行工作人员还将聚焦相关法律法规，为市民普及常用法律知识，助力市民依法维护自身合法权益、有力防范化解风险。

　　据悉，金融知识“加油站”将巧妙融合趣味打卡活动，欢迎市民现场参与打卡任务收集印章，兑换精美礼品，为公众学习金融知识、提升金融素养营造寓教于乐的良好氛围。

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　　多措并举

　　筑牢金融安全网

　　近年来，厦门工行积极践行金融为民理念，统筹推进防范非法金融活动宣传、消费者权益保护、全民反诈、存款保险宣传及反洗钱等工作，通过机制建设、科技赋能和精准宣教，全力筑牢金融安全防线，切实提升服务质效与人民群众的金融安全感。

　　构筑防非反诈防线

　　厦门工行严格落实厦门金融监管局各项工作部署，以守护群众“钱袋子”为出发点和落脚点，组建以一级支行为基础的12支防非宣教队伍，创新“线下广泛宣导、线上立体传播、精准定向推送、特色场景渗透”的“四宣”协同模式，扎实开展宣传教育、监测预警等工作，持续深化防范和打击非法金融活动，以实际行动践行金融工作的政治性、人民性。

　　同时，依托科技赋能、警银联动、强化宣传等举措，该行积极构建全链条反诈防护体系。2025年以来，依托总行自主研发的外部欺诈风险管理系统“融安e信”，该行成功拦截近500笔虚假诈骗信息，涉及资金约930万元，有效避免了客户资金损失；该行派驻专人积极配合厦门市反诈骗中心开展预警劝阻与资金查控工作，2025年来共配合公安机关锁定涉案资金约129万元。此外，该行精准向易受害人群发送防骗警示短信，及时曝光典型及高发案例，积极营造“全民反诈”的浓厚氛围，有效提升公众风险防范意识与能力。

　　加强金融消保宣传

　　厦门工行以“大消保”格局建设为抓手，从流程管理、组织保障、宣教普及、数字化创新等多方面着力，持续提升消保工作质效，切实推动“金融为民”理念融入日常服务、风险防控与大众宣传之中。

　　该行遵循“依法合规、规范管理；平等自愿、诚实守信；全程管控、预防为先；主动保护、强化自律”工作原则，建立“自上而下、全员参与”责任链条，成立消费者权益保护工作委员会，构建“总行统筹、分行主导、网点落实”三级工作机制，并持续完善全流程管控与溯源整改，推动纠纷多元化解及“负责人接待日”常态化运作。

　　同时，该行积极融入厦门“近邻党建”工作，在全市设立7家金融消保驿站，覆盖社区、校园、商圈、交通枢纽、乡村等场景，切实打通金融消保工作“最后一公里”。

　　在服务重点人群方面，该行着力围绕老年人关切的账户安全、非法集资、电信诈骗等主题开展专项宣讲，将敬老爱老传统美德融入金融服务，携手老年人跨越“数字鸿沟”。同时，主动服务两岸融合发展，设立台胞台企专属服务网点及服务站，组建专业团队，制定专项标准，并提供繁体字版服务指南，切实提升台胞台企的金融服务体验。

　　坚守存款保险安全线

　　存款保险是指国家通过立法，对公众存款提供明确的法律保障。根据《存款保险条例》，其覆盖在我国境内设立的吸收存款的银行业金融机构，被保险存款包括参保机构新吸收的人民币存款和外币存款。

　　今年正值《存款保险条例》施行十周年，作为金融安全网的重要组成，厦门工行在人民银行厦门市分行的指导下，持续深化“长效机制建设+精准宣教触达”双轮驱动模式。

　　一方面夯实网点宣传阵地，构建常态化宣传网络，加强储户风险教育宣传；另一方面积极拓展宣教形式，聚焦岛外乡村地区和重点人群，推进存款保险宣传进社区、进企业、进农村、进学校、进家庭，让存款保险知识更加深入人心。

　　践行反洗钱责任担当

　　在人民银行厦门市分行的指导下，厦门工行积极落实各项工作部署，以新《反洗钱法》颁布为契机，扎实推进存量经营主体受益所有人信息备案引导、贵金属和宝石行业反洗钱政策宣传等重点工作。同时，通过科技赋能可疑交易监测、强化警银联动、开展多层次宣传培训等一系列举措，全面升级事前设防、事中施控、事后监督全链条洗钱风险管控机制，践行国有大行的反洗钱领域的责任与担当。