文/本报记者 李舒 图/国宇 提供
习近平总书记考察福建、厦门一年来，鹭岛大地处处涌动着牢记嘱托、砥砺奋进的蓬勃生机。在这份精彩厚重的答卷中，厦门湖里国宇门诊部有限公司（以下简称国宇）以健康管理领域的深耕与创新，绘就了浓墨重彩的一笔。国宇以党建为引领，以质量为基石，以创新为动力，进一步夯实了高质量发展之路，更在标准化、数智化与两岸融合方面实现突破，将殷切期望转化为生动实践，在守护人民健康的征程上，刻印下坚实的足迹。
党建引领
筑牢发展根基
人民健康是民族昌盛和国家强盛的重要标志。党的二十大报告为健康事业发展指明方向。一年来，国宇牢记嘱托、奋勇争先，深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神。作为非公企业，国宇始终将党建作为企业发展的“红色引擎”，以抓文化、品质、学术、公益、诚信，创学习型、创新型、奋进型、服务型、自律型党组织的“五抓五创”特色党建模式，推动企业高质量发展与健康中国战略同频共振。
23年来，国宇坚持党建引领，形成了“多体系认证、多维度质控、多渠道发展”的管理模式，以严格的质量控制及管理体系，推行多体系管理认证和全面质量管理，作业流程规范化、标准化。同时，以健康管理学科建设为主轴，构建优、精、强的发展格局，提升健康管理专业度，累计服务90余万名体检者，成为全国健康管理学科建设具影响力的企业。
作为国内最早探索党建引领的民营健康管理机构之一，国宇深化思想教育、总结业务经验、凝聚团队力量，汇聚起党建引领和品质建设为企业核心文化的精神力。先后获评福建省先进基层党组织、福建省工人先锋号、福建省巾帼文明岗、福建省五四红旗团支部标兵、厦门市先进基层党组织等数十项荣誉表彰。
质量强基
铸就信任口碑
抓实党建工作，就是夯实生产力、提升凝聚力、锻造竞争力。在党建的有力推动下，国宇以高品质立命，卓越的健康管理服务品质获得了社会的广泛认可，唱响健康管理“质量”声音。
一家体检机构的专业度，体现在检验、超声、放射、总检四个“硬核”环节，这也是国宇多年精耕细作的核心领域，是国宇用工匠精神打造高品质医疗服务的阵地。在国宇，“质量是生命线”不仅是口号，更是刻入基因的行动准则。
在检验方面，国宇医学实验室已通过ISO15189医学实验室认可，检测报告在65个国家、地区具有公信力；国宇还引进西门子、罗氏等先进的医疗设备，确保超声、CT等检测数据的精准性。
在体现体检机构质控标准和服务水平的超声环节，国宇打造了一个获得“全国质量信得过班组”“全国模范职工小家”等重量级荣誉的超声团队。这是一支学术氛围浓厚、怀揣着医者仁心的强大队伍，为国宇精准、稳定的品质输出提供有力支持。
国宇的质量之路，还是一条用系统化认证构筑起来的坚实防线。2012年，国宇通过ISO9001质量管理体系认证，开启体系化进程的第一步；2018年，通过环境管理体系及职业健康安全管理体系认证，关注人员安全与合规运营；同年，国宇通过信息安全管理体系认证……国宇用系统化的认证体系，构筑医疗服务质量与安全的全方位保障。
创新驱动
激发内生动力
2024年10月，习近平总书记在福建考察时强调“要在推动科技创新和产业创新深度融合上闯出新路”。厚植创新文化，是国宇的企业特色之一。在多年的企业进化过程中，国宇都以“客户健康价值为中心”作为创新的出发点与落脚点。无论是流程优化、服务模式迭代，还是技术平台的构建，均聚焦于客户的健康结果与体验感受。基于这个核心理念，创新思想深入人心，创新举措遍地开花。
今年，是国宇创新成效硕果累累的一年。国宇与厦门理工学院联合开发的“国宇总检智能AI系统”正式上线，从各科体检数据汇总到AI生成初始结论仅需30秒。双方团队基于人工智能领域大模型，结合国宇深耕行业所沉淀的医疗大数据，实现智能总检与业务流程的高效协同。
“总检智能AI系统”的开发，源于解决总检耗时耗人的痛点，在国宇，很多创新变革都始于“持续改进”的日常实践，并已形成一套系统化、制度化的运作机制。创新源泉的持续奔涌，推动了国宇的创新质变。今年，国宇还通过了ISO56001创新管理体系认证，标志着国宇在创新管理领域的系统化、标准化和国际化水平获得权威认可。通过体系认证，国宇将长期以来持续开展的创新项目、技术进行体系化梳理，制定了“技术+组织双轮驱动”的创新战略。在创新进化的道路上，国宇将通过大数据平台、AI辅助评估系统等技术驱动，实现健康管理咨询、医疗健康检查、门诊诊疗服务品质的全面提升；并强化创新文化建设、创新管理委员会运作等组织驱动，提升创新产出与品牌价值。
标准共通
推动两岸融合
“在探索海峡两岸融合发展新路上迈出更大步伐。”去年10月，习近平总书记在福建、厦门考察时的重要讲话，饱含了对厦门做好对台工作的殷切期望，为深化两岸融合发展指明了方向。身处两岸交流合作前沿的厦门，国宇自2008年进入大健康赛道时，就以台式医疗服务理念为基础，精耕医疗服务创新，深化两岸卫生健康融合，推动两岸医疗服务水平高质量发展，为提升全民健康水平，展现两岸医疗融合发展中的国宇温度。
回望十多年两岸健检融合发展之路，国宇始终稳扎稳打践行“两岸一家亲”理念。国宇与“台式医疗”的渊源，始于国宇创始人、总经理郭东宇的创业初心。2008年，郭东宇考察多地医疗机构后，锚定台湾地区健康检查的先进模式，率先引入台湾地区健检经营管理理念，从质量管理、流程设计、医护配比到隐私保护、服务细节，均对标相关标准。通过持续引进台湾专家团队、开展两岸人才交流，国宇将“以受检者为中心”的服务精髓内化为企业内核，打造出独具特色的“国宇台式医疗服务”。
国宇不仅致力于打造“台式医疗”服务典范，还推进两岸健检服务标准共通。2024年10月，中国健康管理协会发布我国第一部全国性健康管理团体标准《健康体检机构健康管理服务规范》，国宇作为起草单位之一，以“台式医疗服务”实践经验，为“标准”的最终成稿作出了贡献，为行业高质量发展提供范本；今年，国宇还第五次通过台湾地区“医策会”健康检查品质认证。这一成绩彰显了国宇在推动行业标准化、助力两岸医疗融合中的先行者担当。
潮涌鹭岛，风正帆悬。站在新的历史起点，厦门国宇健康管理中心将继续以党建凝聚力量，以质量铸就品牌，以创新驱动发展，在推进健康中国建设、谱写中国式现代化厦门篇章的实践中，展现担当与作为。
大事记
●2024年9月 超声科工会小组获“全国模范职工小家”
●2024年10月 参与起草的全国首部健康管理团体标准《健康体检机构健康管理服务规范》正式实施
●2024年11月 荣获复旦大学医院管理研究所专科声誉排行榜健康管理专科“华东地区”提名（连续5年荣膺）
●2025年2月 第五次通过台湾地区医策会健康检查品质认证
●2025年4月“国宇总检智能AI系统”正式上线
●2025年4月 《一种基于营养学的体检营养餐配餐控制系统及控制方法》获国家发明专利；2025年6月《一种健康体检控制系统及控制方法的开发与应用》获第八届中国（上海）国际发明创新展览会金奖
●2025年9月 国宇受邀出席中国质量（南京）大会并接受中国质量报访谈；应邀出席中华医学会第十六次健康管理学学术会议圆桌论坛，分享探索经验；获评中华医学会第十六次健康管理学学术会议“高质量青年学术论文”
●2025年9月 成为厦门市两岸健检标准共通试点
人物
国宇质管办主任余静斐
用跨行业智慧 拆掉部门间的“墙”
在国宇的系统后台，涉及多体系认证各部门架构的三百余个表格，整齐罗列、清晰可见，它们之间既独立又相互联结，构建起国宇强大的体系化保障系统。国宇质管办主任余静斐正是掌管这个体系的“表姐”。
此次，国宇高效通过ISO56001创新管理体系认证，正是余静斐在医学规范与服务创新之间，寻找最佳平衡点的成功探索。她和团队突破性地将创新体系认证的重点放在跨行业工作流程优化上，检前预约呼叫系统，就是典型成果之一。
这套系统借鉴了通信运营商的呼叫中心模式。“一通预约电话，能让我们能精准预判每天的接待量，科学调度诊室资源和医护人员。甚至能在客户到来之前，就提前了解其病史、用药史或特殊需求。”她解释道。
这意味着，客户尚未踏进国宇，量身定制的服务就已启动。前台接待心中有数，检中流程顺畅衔接。最终，这些信息还能汇入总检环节，出具更具精确的健康报告。
“简单的预约电话背后，是多个流程管理机制和多部门协同运转。”余静斐的工作，就是充当“拆墙”的人，打破部门间的壁垒，推动构建跨学科的协作团队。她将创新管理的理念，具象化为可执行的流程节点，让创新从口号落地为提升服务效率与客户满意度的具体实践。
国宇信息部主管李飞
为国宇健康装上“智慧心”
在国宇信息部主管李飞的手机里，随时都能调取国宇的系统后台，在这个后台里，记者看到自国宇自主研发体检流程系统初期，就一直存在的“合理化建议”窗口。
这个窗口的开端源于“痛点”。在创立初期，与许多企业一样，国宇选择外购信息化软件，却遭遇“水土不服”。这促使国宇下定决心：建立自己的信息技术团队。
2010年，信息技术开发团队成立后的首要任务，就是为企业的“痛点”找到一个“解穴”窗口。于是，向全员开放的“合理化建议”窗口应运而生。从员工建议“食堂早餐不提供韭菜，以免影响医护服务”，到一线医生提出“为听障人士开发无障碍预约标签”，这些看似微小的声音，都成了技术创新的原点。国宇的信息化团队，将这些诉求转化为优化流程、提升体验的技术解决方案。随着李飞的加入，更为这个团队注入了新的能量。
今年正式上线的“总检智能AI系统”，正是为了解决总检工作耗时耗人“痛点”的变革。当系统实现快速生成精准初步报告的突破时，整个团队欢欣鼓舞。更让李飞自豪的，是技术突破背后的人文关怀。在他身上，体现了所有国宇人将客户需求转化为温暖服务的执着与匠心。