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2025-10-15
星期三
当前报纸名称:厦门日报

赋能物业服务高质量发展

日期:08-25
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版面:第A03版:经济/都市       上一篇    下一篇

  

  本报讯 (记者 朱道衡)近日,我市物业党建联建主题党日第三场活动在天琴海小区、厦门国际博览中心举办,通过“实地观摩+经验分享”形式,为全市物业企业搭建学习交流的平台,旨在深入挖掘优质服务经验,为推动全市物业服务工作高质量发展注入新的强劲动能。

  本次活动以天琴海小区项目作为示范窗口。在工作人员的介绍下,观摩人员边走边看,感受厦门国贸城市服务集团股份有限公司(以下简称“国贸服务”)为业主提供的“好服务”:小区入口设置“碰一下”智慧访客快速登记,最快10秒即可无感通行;实行“521”物业服务响应机制,5分钟响应、20分钟上门、1天内完成处理;安排管家一对一为业主提供优质到家服务……国贸服务构建起多场景、多维度的服务体系,让“好服务”理念转化为业主可感知、可体验的行动。此外,国贸服务利用每栋楼的架空层,打造茶室、书吧、健身房、儿童游乐区等共享生活化空间,鼓励业主走出家门参与活动,感受邻里之间的温暖。

  活动中,观摩人员还一同走进厦门国际博览中心,参观国贸服务在城市空间服务、智慧服务、场馆会务服务、安全服务等领域的好做法。

  市住房和建设局相关负责人说,“好房子”不仅是物理空间的优质呈现,而且是承载居民生活品质的重要载体,而“好服务”是让“好房子”的价值充分释放、让居民生活更具幸福感的关键支撑。此次物业党建联建主题党日活动让我市物业企业代表在观摩中启迪思路、在交流中凝聚共识,以“红管家”的担当凝聚合力,以“好服务”的实践回应期待。