手机遗落高速服务区 调度员3分钟找到
日期:08-14
本报讯(记者 王玉婷 许晓婷 通讯员 薛婷婷)驶出厦门收费站后,司机张先生才发现手机不见了!接到张先生的求助后,高速调度员仅用3分钟帮其找回手机。
“我正驾车从安溪返回厦门,刚刚把手机遗落在凤南服务区了,手机里有重要信息和照片……”8月8日23时左右,福建高速12122服务热线接到司机张先生求助。
张先生回忆,当天22时许,他途经凤南服务区休息时,在餐厅翻阅高速公路行车示意图,随手将手机放在一旁,离开时忘记带走,“开出厦门收费站后,我才发现手机不见了,于是用同伴手机拨打电话求助。”张先生说。
接到求助后,厦门路网管理中心调度员迅速调取服务区公共视频,调度员放大镜头、仔细排查,3分钟后,在一张桌子上发现了一部手机,经核对,正是张先生遗落的手机。
很快,调度员联系服务区工作人员先将手机妥善保管,并第一时间通知张先生,张先生当即返回服务区领取。“为你们高效负责的态度点赞!”拿到失而复得的手机,张先生再次致电调度员表达了感谢。