国库四十载守初心 金融为民再启新程

　　文/本报记者 孙玉玉

　　图/厦门交行 提供

　　作为国家经济运行的“主动脉”，国库安全与效率始终是金融从业者的核心使命。今年是人民银行经理国库四十周年，交通银行厦门分行（以下简称“厦门交行”）长期秉持“国库服务系民生之本”的核心理念，以“精准、高效、合规”为服务准则，深度参与国库管理体制改革，并依托推进国库集中支付电子化、优化财政对账机制、创新业务流程等举措，构建起全流程电子化服务体系，实现政策传导与基层服务精准对接，将“金融为民”的社会责任落到实处。

　　精准施策 为企业注入发展动能

　　在服务企业发展方面，厦门交行以“精准滴灌”的方式为企业减负增效，并通过“上门服务+网点宣讲”双轨模式，确保政策红利精准触达。

　　其中，针对小微企业和个体工商户，该行严格落实国家减费让利政策，减免账户管理费、电子银行服务费等20余项费用；紧扣“科技金融”导向，优化企业网银、手机银行线上缴款渠道，并创新推出“交薪通”综合服务平台，集成薪资发放、税费缴纳等核心功能于一体，为企业提供财税管理一站式解决方案，大大提升了企业的运营效率，有力保障国库资金的稳定收入。

　　政策宣导的“最后一公里”同样是厦门交行的发力重点。结合“企业行”活动，该行组织专业团队深入企业，线上线下多渠道宣导国家惠民政策，确保退税资金及时、准确地退入企业账户，实实在在地缓解企业资金压力，提振市场信心，增强发展动力。

　　温情服务 让市民乐享金融便利

　　在服务市民的实践中，厦门交行同样倾注心力，致力于提升金融服务的便利性和满意度。

　　该行建立了标准化国债发行服务流程，每月国债发行日前，各网点便早早完成宣传物料布设、系统压力测试和服务动线优化。发行当天更创新推出“早市服务”，提前一小时开启专属窗口，并设立国债知识咨询专区，以“场景化宣传+专业化解读”模式，让市民便捷了解、放心购买国债。近三年，该行已累计服务国债投资者超1.2万人次，让国债这一安全稳健的投资工具更好地服务民生。

　　在民生金融领域，该行聚焦“养老金融”需求，积极推广集社保缴费、就医结算、金融服务于一体的社保卡，并开通社保签约代扣特色业务，实现“一次签约、长期有效”，让社保缴交变得省心省力。值得一提的是，针对老年群体，该行设立适老化服务专区，配备专人指导填单，近三年累计办理社保代扣业务8.6万笔，服务老年客户超1.3万人次。这些举措不仅方便了市民日常生活，而且进一步夯实了国库服务民生领域的资金保障基础。

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　　智慧缴付助力国库数字化转型

　　厦门交行积极构建非税收入电子化生态平台，打通“缴款人-执收单位-财政专户”全链路通道，依托“线上智能终端+线下服务网点”立体化网络，实现非税缴付全天候办理，让群众和企业切实体验“便捷、高效、优质”的服务升级，为国库数字化转型提供有力支撑。

　　数据显示，截至2025年6月末，厦门交行全辖22家网点累计办理非税缴付业务17840笔，资金归集规模达53.70亿元，电子化缴付率达98.6%，为现代化国库服务体系注入强劲的科技动力。