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2025-12-22
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当前报纸名称:厦门日报

担当善为 精细管理再提升

日期:07-01
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版面:第T10版:党旗高高飘扬       上一篇    下一篇

  

  本组文/本报记者 王玉婷

  通讯员 卢俊

  本组图/思明城管 提供

  在思明城管队伍里,鲜红的党旗是指引方向的灯塔,更是驱动前行的澎湃引擎。

  一支支党员先锋队活跃在执法一线,他们将对党忠诚融入血脉,将为民服务刻在心头,让“红色引擎”持续释放强大动能,驱动为群众服务本领不断提升,城市精细化管理水平不断升级。

  无论是“智谋先锋”强成松的笔耕不辍,还是“调解能手”王伟的刚柔并济,抑或是“市容卫士”郭燕聪的创新实践,一个个党员先锋在各自的岗位上迎难而上,以初心和智慧,在鹭岛的热土上,共同绣出更美更暖的城市发展新画卷。

  

  思明区城管执法局综合科四级主任科员强成松:

  幕后“无名先锋” 书写忠诚与担当

  在思明区城市管理和综合执法局大楼的办公室里,一场关于如何推动高效能治理的讨论正在进行。强成松和同事围坐在一起,桌上摊满了各种文件和方案。他时而认真倾听,时而积极发言,不时在笔记本上记录着关键要点。

  自调入局综合科以来,强成松始终把工作放在首位。作为科里的业务骨干,他深知自己肩负的责任,无论是起草文件、筹备会议、会议记录,还是处理日常事务,他都一丝不苟,力求完美。2021年以来,他牵头起草各类文稿100余篇,参与制订各类规范化工作机制10余项,保障各类会议100余次,完成会议记录20余本。这些数字背后,是他无数个日夜的坚守和付出。

  强成松不仅在本职工作中勤奋认真,而且善于钻研思考,有时为了一个课题研究,一坐就是一天,晚上还继续加班。领导看在眼里,疼在心里,经常提醒他要注意劳逸结合。在思明区城管执法局综合执法体制改革期间,他积极参与6个街道的实地调研,采取看、问、查等方式,收集第一手资料和情况,撰写了多份高质量的调研报告,为思明区城管执法局体制改革的顺利推进贡献了自己的智慧和力量。

  综合科工作繁杂琐碎,他却乐在其中:“工作总要有人做,把分内事做好就是本分。”连续三年,他牵头拟制局“治理铁军 创建先锋”主题实践活动方案,撰写的经验总结被《思明简讯》刊发推广。面对急难险重任务,他更是冲锋在前,连续数日加班加点,高质量完成任务。

  

  思明区城管执法局筼筜中队一级科员王伟:

  信访“调解能手” 刚柔并济护家园

  早晨8点半,筼筜街道一处正在装修的商铺传出敲打声,王伟随即带队赶到。比对施工图纸与现场墙体结构后,他向店家申明:“老板,这面墙是承重结构,私自拆除违规还危险。”有理有据的劝导,让店家当场承诺“按规矩来”。

  这精准的“源头拦截”,源于执法力量前置,背后是王伟带领组员针对辖区所有新增装修户织就的“动态巡查网”。面对违规者的软磨硬泡、抵触逃避,他更是敢于较真碰硬,迎难而上。

  去年9月,群众投诉指向湖滨北路某小区的一起“一改多”。业主失联、租户难觅、管理人推诿,王伟带队上演“九顾茅庐”:白天蹲守、夜间突查,终于深夜入户锁定违规事实。开具整改通知后,管理人的拖延战术让王伟的电话再次成了“热线”。他一遍遍耐心沟通,最终促使对方签下承诺书,违建如期拆除。

  这份执着源于对职责的敬畏。2021年转业以来,“踏实、勤恳、担当”成了王伟的标签,碰上督办巡查、点题整治等急难任务时,他常以队为家。

  打开王伟的手机,可以看到一条条和被投诉人的通话记录和聊天记录,这印证着他对工作的热爱和执着。金桥路某小区楼下的生蚝馆油烟扰民遭反复投诉。王伟未简单处罚,而是一边督促经营者净化设备,一边化身“普法员”和“协调员”,十几次不厌其烦地联系店铺业主,最终说服其减免租金、同意提前解约,最大限度减少经营者的损失。经营者被其诚意打动,主动签下搬离承诺书,油烟扰民问题得到了有效解决。

  这所有的一切来源于他充分领悟和实践城市管理“721工作法”(即70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决)。“听党话、跟党走,是每一次公正执法、服务群众的行动自觉。”正是这份初心和“群众出题、我来解答”信念的坚守,让他在复杂的信访投诉中始终锚定方向。

  

  思明区城管执法局滨海中队协管员组长郭燕聪:

  滨海“市容卫士” 扮靓城市会客厅

  傍晚时分,游人纷纷来到白城沙滩附近欣赏夕阳美景。不一会儿,这里横七竖八停了几辆共享单车,郭燕聪巡查发现,及时调度,现场很快又恢复了秩序。不少游客在这里打卡拍照,感受滨海沙滩的浪漫……

  作为这片沙滩的“守护者”,郭燕聪用脚步丈量着海岸线,也丈量着自己的责任担当。2025年5月,郭燕聪调到滨海中队市容白城组工作。面对新的工作片区和新的挑战,他没有丝毫退缩,而是主动请缨担任协管员组长一职。白城片区的市容管理一直是个难题,违法占道者打游击、共享单车违规停放等问题时有复发。郭燕聪迎难而上,积极寻找解决办法。

  “网格化+动态化”管理模式,就是郭燕聪在工作中的一项探索。他结合白城市容管理的难点、堵点、痛点,深入思考,精准研判季节特点与群众投诉热点,科学调整“定人、定时、定岗”的三定管理时段,并优化执法车辆巡查频次,显著提升了市容管理效能,群众投诉量大幅下降。

  天桥下有人占道摆摊也是一个棘手的问题。原来,有摊贩长期在环岛路占道经营,郭燕聪几次带队员上前,既讲法理又耐心劝导,得知他们的难处,他连续两周,白天跑街道争取帮扶政策,夜间整理执法案卷。当立案罚单与困难补助同步送达时,摊贩红了眼眶:“郭组长既讲法理又讲人情,我们配合。”

  “管好‘城市会客厅’,既要当铁面包公,更要做暖心管家。”正是这份信念,让郭燕聪在平凡岗位上默默奉献着不凡的力量,书写着城管人的担当故事。