党建与业务融合 实现服务“双提升”

　　本报讯 （记者 朱道衡 通讯员 苏雅婷）“七一”将至，6月26日，我市物业党建联建主题党日和物业服务提升活动举办。市委社会工作部、市委文明办、市住建局、各区住建局等的负责人以及全市头部物业企业代表们齐聚，走进建发物业服务集团有限公司（简称“建发物业”），开展沉浸式学习交流，探索党建引领下的服务创新路径。

　　在五缘橖月“天天好”服务样本项目，大家实地感受建发物业将服务理念具象化的实践和“以客户为中心”的内核。在建发集团党建文化展厅，讲解员详细介绍了党建与业务深度融合的实践——将党的政治优势转化为管理效能，在建发大厦项目中，这种融合落地为“党建+高端商务服务”典范，实现服务品质与效率双提升。建发物业还分享了“天天好”服务体系及实战案例，特别是从“管理物”向“服务人”转型的探索，为同行提供可复制经验。

　　市住建局相关负责人表示，建发物业的实践证明，唯有摒弃“重管理轻服务”的旧模式，以“主动关怀”替代“被动响应”，才能赢得业主信任。

　　据悉，厦门物业行业将通过1年至3年持续发力，构建“业主满意、质价相符”的服务体系，让市民切实感受物业服务带来的获得感、幸福感、安全感。