文/通讯员 康瑞 洪娜
本报记者 苏丽娜
图/厦门建行 提供
不久前，“普聚中山路 惠民助商户”厦门金融行业提振消费主题活动暨“中情中意 消费一夏”购在厦门消费季在鹭岛百年商业街中山路举行，这场热闹的夏夜欢购嘉年华化身为“金融惠民+消费焕新+文化沉浸”的消费“热力场”，以“快闪+品牌+美食+活动+展演”等丰富元素，聚焦“政策红利释放+金融服务创新+消费场景升级”，全方位覆盖消费者“衣食住行购娱教”等生活场景，全力培育城市促消费品牌。
作为参展金融机构之一，厦门建行以“值得您信赖的建设银行”“要买房到建行，要消费到建行”为服务宣言，搭建起消费金融服务展台，以高质量金融服务为消费者打造沉浸式消费新体验。展位前人头攒动，厦门建行分支行联动组建专业服务团队，为市民定制专属金融方案，聚焦百姓多元消费需求，差异化提供“个人快贷”“建易贷”“房易贷”“装修分期”“购车分期”等消费信贷服务，凭借纯信用、利率优等优势，助力市民解锁生活焕新“快捷键”。
近年来，在国家大力提振消费的背景下，厦门建行积极响应政府号召，以“金融+场景+商户”三位一体模式，推进建行消费金融品牌建设，以金融力量赋能鹭岛消费市场提质升级。
搭建消费场景 赋能以旧换新
消费一头连着社会经济，一头连着民生福祉。厦门建行积极协同政府共促消费，政银企互惠共赢同发展，依托“建行生活”平台、手机银行、快捷支付（微信、支付宝绑卡）、信用卡、数字人民币等金融产品和服务，开展丰富的消费优惠活动，涵盖商圈、出行、美食、娱乐、超市、文旅、生活缴费等多场景，通过线上线下共同促进消费，激发市场活力，满足人民日益增长的美好生活需要。
响应国家“以旧换新”政策导向，厦门建行充分发挥金融机构服务优势，围绕家电、数码、家装等重点品类，推出国补叠加信用卡分期满减活动，全力支持消费品以旧换新工作——不仅缓解消费者一次性支付压力，满足消费者更新换代需求，还通过释放消费潜力刺激内需增长，有效促进循环经济发展，为经济高质量发展注入活力。
同时，厦门建行联合各区政府积极打造政府消费券等特色活动，推动多个行业优质商户入驻“建行生活”平台，政银企联动推出购车补贴类、服饰类、台湾免税商品类、亲子娱乐类、数码类等多业态、全方位的消费券补贴活动，为用户提供更多消费选择，助力提升消费便利性和体验感。
创新产品供给 提升服务质效
创新产品供给是银行拓宽小微企业服务覆盖面的基石。厦门建行持续推出“信用快贷”“抵押快贷”“建行惠懂你App”等服务小微企业、个体工商户的“拳头”、标准化产品，普适性高、服务范围广，但对于小微企业来说还远远不够。如何扩大数据应用，更好地满足不同行业、不同特征小微企业的融资需求，是厦门建行持续探索的课题。
面向商圈商户，厦门建行推出“收单+”综合服务方案，配套“专项优惠费率活动+普惠贷款”等组合产品，并“面对面”精准对接融资需求，助力商户降本增效；面对有购房租房需求的群体，厦门建行积极推广公积金支取、公积金贷款、商业贷款等住房金融政策，叠加“找房消费节”“带你来看房”等专属权益，为百姓的安居梦想保驾护航。
整合多方资源 激活消费链条
厦门建行还通过整合各方资源，搭建起金融与商户深度合作的桥梁：一方面为商户提供展示与推广的平台，帮助提升品牌影响力；另一方面，依托商户客户资源，精准提供金融产品，拓宽消费金融服务场景，实现双向赋能。
在中山路活动现场，消费者不仅能享受建行分期专属贴息福利，还可叠加商户折扣，实现“省钱+省心”双重体验。建行卡“首绑优惠礼”“0.99元起购36元支付立减金”等活动，也吸引了大量市民游客驻足参与。厦门建行通过“金融优惠+商户让利”的“组合拳”，联动商户共建消费生态圈，有效促进了金融资源与消费市场融合发展，促成客户共享、流量互哺。
同时，厦门建行以优质服务为纽带，进一步增进与商户的情感连结，提升商户对建行服务的认可。今年来，该行持续做好商户端服务，积极探索“圈链群”在消费金融领域的实践，已累计为近1.9万户小微企业发放普惠贷款超306亿元，消费信贷新增超8.7亿元，承接14场政府消费券活动，消费券发放金额超1500万元，拉动各类消费金额超过6400万元，惠及厦门市民超过11.3万人次，助力形成“金融活水滋养实体经济，实体繁荣反哺金融发展”的良性循环。
厚植文化底蕴 营造和谐环境
维护金融消费者合法权益，营造良好的金融消费环境，是提振消费信心的关键。
贯穿一年四季，厦门建行积极开展“防范非法金融活动宣传月”“3·15金融消费者权益保护教育宣传”“普及金融知识 守住钱袋子”“普及金融知识万里行”等主题活动，精心制定活动方案，线上线下渠道协同，统筹协调全员参与，活动形式丰富多样，做到“组织到位、推进到位、宣传到位”。
在中山路活动现场，该行通过发放宣传资料、现场讲解等方式，向市民群众普及金融防非反诈知识，结合实际案例，生动形象地揭示了非法集资、电信诈骗等非法金融活动的特点和危害，帮助市民提升风险防范意识和识别能力，不遗余力地守护群众的“钱袋子”，将“值得信赖”的服务理念落到实处。