

本报记者 孙玉玉 实习生 胡逸凡
今年6月是防范非法金融活动宣传月。厦门建行坚决贯彻落实中央和金融监管部门的工作部署,把守护人民“钱袋子”作为根本出发点和落脚点,主动靠前、协同发力,从线下集中宣传到日常网点宣教、“七进”活动,再到线上数字化工具的创新应用,以多维度、立体化的宣传体系,为市民筑起坚实的防非反诈防线,精心守护好百姓的财产安全。
集中宣传
趣味互动提升风险辨别力
6月15日下午,在厦门金融监管局的指导下,2025年厦门银行业保险业防范非法金融活动集中宣传日活动在白鹭洲音乐喷泉广场拉开帷幕。全市数十家银行保险机构齐聚一堂,搭建起一座座传递金融安全知识的桥梁。其中,厦门建行的宣传展位以其专业的便民服务、丰富的互动活动,吸引了众多市民驻足参与。
现场,该行工作人员细致地将承载着金融智慧的宣传手册递送到市民手中,引导消费者扫码观看防非宣传短视频、收听防非广播剧,并耐心解答关于非法金融活动危害、投资陷阱识别、合法维权途径、校园贷风险防范等疑问,不少市民在咨询后感慨收获颇丰。
同时,现场设置了射箭、投壶、知识问答等趣味互动,再次点燃市民的参与热情。该行工作人员适时引导,深入浅出地剖析各类非法金融活动的典型特征与危害——高额回报的虚幻承诺、熟人推介的情感陷阱、资质不明的模糊背景、暗藏风险的资金流向等风险提示,通过工作人员的生动解说,转化为市民心中清晰可辨的“警戒线”。
一位市民在工作人员的讲解下豁然开朗:“原来那些‘天上掉馅饼’的好事,背后藏着这么多门道啊!”欢声笑语间,理性投资的理念、审慎评估风险的意识、依法维权的认知,悄然渗透进每位参与者的心田。通过集中宣传日活动,厦门建行以高度的社会责任感,将“金融为民”的初心使命落到实处,政银携手共同织就守护市民财产安全的金融防护网,生动诠释了“守住钱袋子 护好幸福家”这一朴素而深刻的承诺。
立体矩阵
四个“一”提升宣传质效
根据金融监管部门及总行工作部署,厦门建行认真做好2025年“守住钱袋子 护好幸福家”防范非法金融活动宣传月各项工作,组织各部门、各网点聚焦重点领域、重点人群,依托四个“一”,打造立体宣传矩阵,加强风险预警提示,做好线上线下一体化宣传。
发布一批宣传资料。该行统一印制宣传资料并下发各网点,网点通过电子海报机、液晶电视、智慧柜员机等轮播主题海报、宣传短视频,同时依托该行微信公众号、微博、视频号、3D数字展厅等线上渠道发布宣传长图、宣传视频等内容,通过广播电台、报纸等媒介加强防非宣传教育,进一步扩大宣传覆盖面。
组织一系列宣传活动。该行制定了宣传月系列宣传活动方案,各部门、各网点依托劳动者港湾、金融消保驿站、金融教育基地,聚焦“一老一少一新”、特殊人士、外籍来华人士等重点群体,因地制宜做好“七进”宣传。
举办一轮宣导培训。该行持续加强员工防非意识和专业能力,譬如组织员工参与防非知识答题活动,以赛促训,打造更专业的防非宣传队伍;各网点通过晨夕会、专题会等方式,剖析最新诈骗案例、解读监管政策,学习识别技巧和应对策略,切实增强员工主动宣教意识、风险防范意识和甄别非法金融活动的业务技能,为防非宣传工作提质增效。
征集一批典型案例。该行面向全辖各网点征集防非反诈典型案例,通过以案说险、案例剖析等形式,在行内开展警示学习,提升员工风险防控能力,并通过媒体对外刊发宣传,进一步扩大社会影响力,增强公众防非反诈意识。
亮点
线上线下联动 普及消保知识
厦门建行优化部门协同,多措并举传递服务温度,守护金融消费安全
近年来,厦门建行切实深化与监管部门、公安机关、行业协会、金融同业等单位的协同配合,加强组织领导、优化部门协同、推进方案制发、汇编丰富宣传资料、大力开展防范非法金融活动宣传,不断扩大宣教活动声势和触达范围,为维护金融秩序,守护金融消费安全贡献力量。
周密部署 扎实推进
当前,非法集资、金融诈骗等非法金融活动手段不断翻新,隐蔽性、欺骗性越来越强,严重威胁着人民群众的“钱袋子”安全和社会经济秩序的稳定。
厦门建行深刻认识到防范非法金融活动的重要性,今年年初印发工作方案,成立防非打非工作实施小组,明确部门分工,统一筹划周密部署,形成“部门协同、网点联动、全员参与”工作机制,全方位、立体化推进各项任务有效落实。
为做好带头示范作用,厦门建行高管带头讲消保、做消保,围绕“文化引领 激发行动自觉”“守土尽责 保障金融权益”“消保为民 助力美好生活”等重点,深化厦门建行消费者权益保护、守护客户钱袋子的亮点措施,营造“人人说消保 人人重防非”的工作氛围,推动消保进一步深入经营管理的全流程,为客户提供有温度的金融服务。
多点发力 广泛宣传
做好防范非法金融活动宣传工作,重在贴近群众。厦门建行全辖网点金融宣传服务区布放了反诈防非等金融知识宣传材料,供客户取阅学习;网点工作人员充分利用客户等候时间,引导客户学习金融知识、观看反诈防非视频;“i鹭金融宣传志愿队”持续开展“厅堂微沙龙”活动,为客户送上实用的反诈防非锦囊。
依托创新打造的金融教育基地暨近邻图书馆,厦门建行持续开展丰富多彩的防非宣传活动。如举办“奇妙货币行 音画贺新春”活动,结合青少年新春金融消保主题书画比赛,将防非知识融入中华优秀传统文化,指导青少年在书法创作的同时学习金融反诈知识;邀请特殊儿童家庭参与“小小银行家”体验,助力培养孩子的财富理念和风险防范意识。
该行还充分运用数字化宣教工具,提升宣传趣味性。比如,推广“多彩消保”3D数字展厅,融合消保小剧场、以案说险科普文章等内容,打造沉浸式线上逛展体验,方便客户随时随地在线了解金融知识。今年以来,数字化宣教活动累计触达103万人次。
精准宣教 守护权益
厦门建行积极践行“近邻党建+消保”工作部署,目前已与社区、学校、村委等联合共建7家金融消保驿站,充分发挥“家门口的宣教基地”作用,落实为民办实事、做好风险提示、开展防非反诈宣传,扎实推进金融消费者权益保护工作,切实提升群众金融安全获得感。
今年以来,该行各网点因地制宜,结合网点周边客群特点,精准开展“七进”宣传活动。其中,营业部携手市政集团举办专题讲座,以真实案例为警示,分享实用反诈知识;吕岭支行、科技支行、长青路支行、康乐支行等走进创业园区、商贸工厂开展共建活动,解读存款保险和反诈知识;湖滨北支行等结合劳动者港湾助力高考活动,对学生及家长加强金融消保知识宣传;厦禾支行、高科技支行、文华支行等开展“义诊进社区”系列活动,以“金融消保+医疗”模式回应民生需求,守护百姓“钱袋子”;同安支行走进上陵村金融消保驿站,手把手传授反诈知识,帮助村民安装国家反诈中心App。
此外,各网点“张富清金融服务队”坚持服务与宣教并行,在提供上门服务的同时,特别聚焦老年人、青少年及特殊群体,通过“一对一”讲解、案例解剖等方式,织密重点人群防非反诈“安全网”。