服务+优惠双轮驱动 激发消费新动能

　　文/本报记者 孙玉玉 通讯员 黄晓珊

　　图/本报记者 林铭鸿

　　近期，邮储银行“让美好发生”活动正如火如荼开展，这场已持续举办了三季的福利活动，围绕信用卡、数字人民币、个人汽车消费贷款、邮享贷等核心产品与服务，推出专属优惠、限时好礼及贴心服务，让金融赋能美好生活。

　　在这场让美好生活提速的活动中，邮储银行厦门分行积极响应国家“扩内需、促消费”政策，深入落实厦门市提振消费专项行动实施方案，以汽车金融服务为重要抓手，通过服务和优惠双升级，为消费者铺就一条优惠便捷的购车、用车之路，激发消费市场新动能。

　　组建专业团队 赋能“专”享服务

　　为更好地服务市民、提升服务效能，去年12月，邮储银行厦门分行成立汽车消费金融中心，组建专业的服务团队，以“全、快、专”的优势，为消费者提供更加便捷、高效的金融服务。

　　汽车消费金融中心通过整合内部资源、优化服务流程，实现了服务效能的显著提升。专业的客户经理团队犹如汽车消费金融领域的“专家客服”，不仅具备扎实的金融专业知识，更拥有丰富的服务经验，能够根据客户的实际情况，量身定制最合适的贷款方案，并满足快速响应上门面签、资金规划等个性化需求。同时，汽车消费金融中心与本地主流汽车经销商建立了深度合作关系。通过在4S店嵌入服务专席，消费者在选车时即可同步了解邮储银行的车贷优惠政策，实现“看车—贷款—购车”无缝衔接。此外，汽车消费金融中心还积极拓展服务场景，通过举办车展、试驾活动等，让消费者在购车过程中享受更加便捷、专业的服务。

　　推出优质产品 助力“惠”车生活

　　厦门一所高校的陈教授的购车经历，是邮储银行厦门分行车贷服务升级的一个缩影。由于教研任务繁重，他在盛元广汽丰田确定购车订单后，无暇到银行网点办理贷款手续。汽车消费金融中心的专职客户经理得知后，主动上门服务，为陈教授制定贷款优惠方案，“不仅详尽解答了以旧换新优惠政策，连贷款办理后跨行还款的细节都指导我设置好。”最让陈教授满意的是，他的车贷金额为10.5万元，全周期利息为1.575万元，邮储银行减免了贷款前2年的利息后，他直接省下了6300元利息。

　　为了切实降低消费者购车门槛，邮储银行厦门分行推出了一系列务实措施。以“乡村加邮购车季”活动为依托，该行与主流汽车品牌深度合作，针对热销新能源车型推出专项贴息政策，并通过微车展、社区送展等多场景活动，将优惠措施直接送达消费者。

　　除了购车方面的支持，在用车环节，邮储银行厦门分行还通过信用卡“出行权益包”进一步释放消费潜力，诸如持卡客户可享每月最高120元加油优惠、最高3次一元充电等车主专属福利，全方位降低了消费者的用车成本，助力消费者提升生活品质。

　　在这场以车贷为支点的消费升级中，邮储银行厦门分行用实实在在的优惠与专业高效的服务，将金融“活水”精准滴灌至民生领域。未来，该行将继续秉承“金融为民”理念，不断创新服务模式、拓展服务领域，为广大消费者提供更加优质、便捷的金融服务，助力消费市场持续升温。