厦门新行科技有限公司 专注 专精 为绿色出行保驾护航

　　文/本报记者 高磊

　　图/厦门新行科技有限公司 提供

　　自2017年成立以来，厦门新行科技有限公司便成为我市发展绿色出行、守卫城市蓝天的重要力量之一。目前公司旗下代理品牌有吉利睿蓝、吉利银河，吉利远程物流车和重卡，并成为吉利睿蓝在印尼的独家合作伙伴，在东南亚市场大放异彩。同时，大力发展网约车出行综合市场，投资运营充换电站、司机之家工会，并主动成立党支部，成为新能源非公党建的一支新力军。

　　全新形象

　　购车体验全面提升

　　在厦门新行科技有限公司的合作品牌中，于去年底正式焕新升级的吉利银河厦门新行用户中心最具代表性。去年底，该中心焕新开业。相比上一代传统4S店采用灰、白主题的风格，新用户中心按照吉利银河最新厂家标准打造，以白墙、木材、LED屏组合而成，展现出简约科技风。展厅内，新车展示区、露营风格区、多功能区、用户洽谈区、客户休息区等规划清晰，错落有致。其中，客户休息区温馨舒适，用户可以享受免费的饮品、小食和无线网络服务，在看车之余，感受到家一般的舒适和惬意。

　　除了硬件水平高规格，吉利银河厦门新行用户中心还设计了一套严格的服务品质体系，通过定期培训考核、服务质量评价、入店辅导等举措，提升服务水平。消费者在不同购车阶段，都可享受到相应的专业服务。得益于此，吉利银河在厦门销量迅速增长，数据显示，今年1-4月报牌1424辆，同比增长近7倍。

　　高效专业

　　打造贴心服务

　　厦门新行科技有限公司深知服务对于客户的重要性，为此，吉利银河厦门新行用户中心打造了一支经验丰富的优秀团队，还为每一位客户建立了完善的车辆保养系统。车辆保养系统会根据车辆上传到云平台的数据，在需要保养时，客服人员会提前通过电话、短信或App提醒车主，预约保养时间。在保养过程中，维修技师严格按照规范和流程进行操作，保证使用原厂正品配件，确保服务质量，还对每一辆车进行全面细致的检查，及时发现并排除潜在的安全隐患。

　　此外，吉利银河厦门新行用户中心还定期策划各种主题活动。如举办车主讲堂，讲解车辆使用知识、保养技巧和安全驾驶注意事项，帮助客户更好地了解和爱护自己的爱车；此外，还组织自驾游、亲子互动、咖啡品鉴等活动，丰富客户的有车生活。